Оценки и отзывы

Не работает!!! Удалил, скачал с Google play и всё отлично заработало.

Сергей, рады, что ситуация разрешилась! Если возникнут какие-либо вопросы по приложению, то Вы всегда можете связаться с нами по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или написав на электронную почту info@nspk.ru.

Приложение не работает второй день

Людмила, для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100-54-64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь!

Часто глючит оплата, бесконечно запрашивает отпечаток пальца.

Сергей, советуем в момент оплаты выключить экран, затем подтвердить отпечаток для разблокировки телефона, после чего снова подтвердить отпечаток уже для совершения оплаты. Если ситуация повторится, отключите, пожалуйста, разблокировку экрана и установите её повторно. После этого потребуется перезагрузить телефон и повторить попытку оплаты. Если вышеуказанные рекомендации не помогут, то потребуется установить другой способ разблокировки телефона.

Периодически не даёт оплатить. Не смотря на то, что отключено подтверждение операции после прикладывания к терминалу просит подтвердить операцию, при этом подтверждение не принимает. Очень сырое приложение. Связь с поддержкой отсутствует.

Виктор, пожалуйста, напишите нам о возникших сложностях на электронную почту info@nspk.ru. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Мы поможем разобраться в произошедшем.

Отлично работает с МИР от СБ. Приложение элементарное, долго не думает. Honor 20PRO

Анастасия, благодарим Вас за оценку и проявленное внимание.

Не активируются карты Мир (Альфа банк, Тинькоф, Сбер). Телефон Самс галакси ноут 20 ультра.

Александр, в этой ситуации нужно удалить карты из приложения и добавить заново. Если ошибка сохранится, то следует очистить все данные. Обращаем Ваше внимание, после очистки данных все ранее добавленные в Mir Pay карты будут удалены. Для этого зайдите, пожалуйста, в настройки Android в раздел "Приложения". Выберите Mir Pay и нажмите "Очистка данных приложения" или "Стереть все данные". После откройте Mir Pay и добавьте карты заново. Не закрывайте приложение пока не введёте код подтверждения.

При запуске выдаёт внутреннюю ошибку! Тел рилми гт2про. Прошлая версия все работало!

Дмитрий, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Мы поможем разобраться в произошедшем.

То выдает ошибку, то просто закрывается!

Рамиль, рекомендуем в настройках даты/времени выбрать "Использовать время сети". Затем в списке установленных приложений, пожалуйста, найдите Mir Pay, выберите пункт "Очистить все данные приложения" и повторите вход в приложение. Если рекомендация не поможет, то советуем перезагрузить телефон, подождать 5 минут и сменить способ блокировки экрана.

Не срабатывает в магазинах Пятерочка.

Владимир, будем признательны, если для разбора ситуации Вы обратитесь в наш контактный центр по бесплатному номеру 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут Вам!

Не работает. Выдает внутреннюю ошибку приложения

Денис, пожалуйста, напишите нам о возникших сложностях на электронную почту info@nspk.ru. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Мы поможем разобраться в произошедшем.

Оооочень долго грузится при первой установке. Очень долго обрабатывается карта. Очень плохо работает оплата с подтверждением через отпечаток.

Владислав, пожалуйста, сообщите нам об этой ситуации по телефону 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады Вам помочь!

Приложением в наземном транспорте невозможно оплатить поездку в СПб

Надежда, расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100-54-64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

"Произошла неизвестная внутренняя ошибка". Ломается после каждого обновления безопасности андроид, после последнего еще не заработало

Дмитрий, будем благодарны, если Вы обратитесь в наш контактный центр по бесплатному номеру 8 800 100 54 64 или напишете нам на info@nspk.ru. Мы обязательно поможем разобраться в сложившейся ситуации.

На 12 андройде было всё хорошо. После обновления на 13 андроид запускается, но оплаты не проходят, терминал не принимает оплату

Александр, пожалуйста, напишите нам подробнее о возникшей ситуации на электронную почту info@nspk.ru. Также можете связаться с нами по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Будем рады помочь!

Не работает, даже после переустановки не работает

Игорь, нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Мы поможем разобраться в произошедшем.