Оценки и отзывы

Раньше было стабильное рабочее приложение. Сейчас его хватает около недели. Потом начинает бесконечно выскакивать неработающее подтверждение оплаты отпечатком пальца. Пока не сделаешь сброс, заново добавишь карты, и опять всё заново... через неделю.

Владимир, рекомендуем выключить экран, затем введите пароль (код) для разблокировки телефона, а после этого введите еще раз Ваш пароль (код) для совершения оплаты. Если ситуация повторится, отключите, пожалуйста, разблокировку экрана и установите разблокировку повторно. Перезагрузите телефон и повторите попытку оплаты.

Все боги исправлены! Работает как часы.

Ярослав, мы признательны за то, что Вы нашли время, чтобы оценить наше приложение и написать отзыв.

Хорошо, если сработает на 3-5 раз, сама карта, которая привязана к приложению работает без проблем, другие платёжные приложения работают без проблем. Отвратительно.

Константин, если у Вас возникли какие-либо трудности при использовании приложения Mir Pay, то, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут разобраться!

После обновления до 14 андроида, перестал запускаться

Юрий, так как официального релиза Android 14 еще не было, мы не можем гарантировать корректную работу приложения Mir Pay. Рекомендуем ожидать официального выхода версии Android 14.

Не удалось скачать аудио пакет Оля и миримба. Работает только Володя.Появляется надпись не удалось скачать аудиопакет.Не работает.не работает. Не открывается.

Игорь, звуковые пакеты временно исключены из приложения по техническим причинам.

Только иногда в любых настройках требует разблокировки, после подтверждения не срабатывает, только пишет :"Приложите..."

Валерий, рекомендуем выключить экран, затем введите пароль (код) для разблокировки телефона, а после этого введите еще раз Ваш пароль (код) для совершения оплаты. Если ситуация повторится, отключите, пожалуйста, разблокировку экрана и установите разблокировку повторно. Перезагрузите телефон и повторите попытку оплаты.

Оплата работает только при открытом приложении на телефоне стоит 11 андроид, ранее пользовался старым телефоном с 8 андроидом такой проблемы не было, поэтому поставил тройку.

Юрий, пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Больше года пользуюсь - все отлично работает. Телефон Huawei y8p

Максим, спасибо, что нашли время для оценки платежного сервиса Mir Pay. Нам важно Ваше мнение!

Не всегда работает. Может выдать сообщение, что по техническим причинам терминалтнетработает с mir pay. Неудобно. Приходится носить еще и карты с собой.

Инга, еще не вся сеть терминалов настроена на прием мобильного приложения Mir Pay. Банки, которые занимаются обслуживанием устройств, работают над раскрытием полной инфраструктуры приема бесконтактных карт «Мир» и приложения Mir Pay. Рекомендуем использовать другой способ оплаты.

Для тех кто в бронепоезде поясняю, в прежних редакциях отзыва: Первым делом я обратился в банк эмитент - никаких блокировок карты ни по карте, ни по токену, ни задержек платежей не было. Вторым делом я обратился на портал Сбербилет - никаких блокировок карты по её физическому номеру и токену не было.Вопрос публично - публично отвечайте: фактически подменив физический номер токеном (виртуальной картой) вы реально представляете какие проблемы КЛАДЕТЕ на пользователя при любом сбое? Именно так(((-1

Николай, напишите, пожалуйста, нам на почту info@nspk.ru Ваши контактные данные. Мы изучим ситуацию подробно и поможем решить вопрос.

Сегодня приложение перестало запускаться после установки очередной беты Android 14 (сборка UPB3.230519.008) на Pixel 6a. Очистка данных приложения и переустановка не помогают.

Денис, так как официального релиза Android 14 еще не было, мы не можем гарантировать корректную работу приложения Mir Pay. Рекомендуем ожидать официального выхода версии Android 14.

Нет простой возможности удалить карту.

Валерий, чтобы удалить карту из приложения Mir Pay, перейдите, пожалуйста, в раздел «Карты». Сначала нужно нажать на интересующую Вас карту, после чего на три точки. Затем нажмите кнопку «Удалить».

обновила приложение, теперь работает через раз...

Ольга, если у Вас возникли какие-либо трудности при использовании приложения Mir Pay, то, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут разобраться!

Вылетает при запуске. Стоит андроид 12 onr ui 4. Samsung s10 5g

Анна, пожалуйста, убедитесь, что Вы используете последнюю версию приложения Mir Pay 1.21.1.340. Также рекомендуем в настройках даты/времени выбрать "Использовать время сети". Затем в списке установленных приложений найдите Mir Pay, выберите пункт "Очистить все данные приложения" и повторите вход в приложение.

Не работает после обновления.

Семен, пожалуйста, напишите нам о возникших сложностях на электронную почту info@nspk.ru. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Мы поможем разобраться в произошедшем.