Оценки и отзывы

Вылетает

Константин, сожалеем, что у Вас возникла такая ситуация. Рекомендуем в настройках даты/времени выбрать "Использовать время сети". Затем в списке установленных приложений найдите Mir Pay, выберите пункт "Очистить все данные приложения" и повторите вход в приложение. Если это не поможет, то, пожалуйста, перезагрузите телефон, подождите 5 минут и смените способ блокировки экрана.

Постоянно вылетает.

Игорь, рекомендуем в настройках даты/времени выбрать "Использовать время сети". Затем в списке установленных приложений найдите Mir Pay, выберите пункт "Очистить все данные приложения" и повторите вход в приложение. Если это не поможет, то, пожалуйста, перезагрузите телефон, подождите 5 минут и смените способ блокировки экрана.

Неужели вам не стыдно отписываться! Когда доработаете приложение???

Вячеслав, если у Вас возникли какие-либо трудности при работе с Mir Pay, то, пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы поможем разобраться в произошедшем.

Мир pay как русская рулетка , подходишь к кассе и думаешь , пройдет оплата или нет . В большинстве случаев - нет . Переодически выползает какая то ошибка . Устанавливается на смартфон с 10 раза (это скорей претензии к rustore) .

Для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

У меня HONOR 50. При оплате мир пей в 4 из 5 случаев появляется карта, запрашивает отпечаток, прикладываю палец и все происходит повторно, раз 5 по кругу и потом ошибка. При этом так бывает в одном и том же магазине, на одной и той же кассе: один раз оплата прошла, потом 5 раз такая проблема (в разные дни). Подскажите что не так и что с этим можно сделать?

Максим, будем благодарны, если для разбора данной ситуации Вы напишете нам подробнее об этой ошибке, направив письмо на почту info@nspk.ru. Также можете обратиться в наш контактный центр по бесплатному номеру 8 800 100 54 64.

Очень нестабильное кривое приложение. То пропадает возможность оплатить привязанной картой, то бесконечные запросы на подтверждение.

Алексей, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, расскажите о Вашей ситуации нашему контактному центру по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru.

Сейчас вообще нет возможности оплачивать через Мир Пэй, постоянно запрашивает разблокировать телефон. Снимаю блок-тоже самое. Приходится доставать пластик. Если бы это виртуальная карта? Доведите, пожалуйста, дело до конца. Вы сейчас единственный сервис бесконтактных платежей

Наталия, рекомендуем выключить экран, затем ввести пароль (код) для разблокировки телефона, а после этого ввести ещё раз пароль (код) для совершения оплаты. Если ситуация повторится, то, пожалуйста, отключите разблокировку экрана и установите её повторно. Перезагрузите телефон и повторите попытку оплаты. Если вышеуказанные рекомендации не помогут, то нужно будет установить другой способ разблокировки телефона (например, отпечаток поменять на PIN-код и наоборот).

Приложение бывает работает хорошо, но спустя день-три оплата требует ввода отпечатка/пароля (отключать защиту нельзя мне) из-за чего не получается оплачивать приложением, при этом та же реализация оплаты через NFC из Сбера работает стабильно очень давно и не было проблем, пожалуйста, хотя, что бы решить проблему надо сбрасывать приложение, ужасный выход из ситуации. Модель Realme GT Neo 3 (RMX3561).

Эдуард, пожалуйста, убедитесь, что в настройках вашего телефона включены разрешения "Запуск на заблокированном экране" и "Работа в фоне". После этого повторите попытку оплаты скорректировав положение телефона по отношению к терминалу. Ищите способ прикладывания, при котором телефон чаще успешно срабатывает и старайтесь его повторять. Также советуем снять чехол, если смартфон не обеспечивает мощный и стабильный сигнал NFC.

Здорово, что плохо всё. Почему мир пэй нет на смартфоне?

Нина, для разбора этой ситуации, пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по бесплатному номеру 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут Вам!

С последнего обновления альфа-карта только с третьего прикладывания срабатывает 🤨

Анна, Вы можете повлиять на развитие приложения. Пожалуйста, расскажите о Вашем опыте работы с сервисом нашему контактному центру по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru.

Всё работало, потом карта Тинькофф перестала работать, удалил приложение, установил заново , приложение не открывается.

Сергей, сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Рекомендуем в настройках даты/времени выбрать "Использовать время сети". Затем в списке установленных приложений найдите Mir Pay, выберите пункт "Очистить все данные приложения" и повторите вход в приложение.

Удаление данных и ввод данных карт по новой помогло от краша на запуске. Теперь все работает.

Сергей, спасибо за оценку и проявленное внимание! Если у Вас появятся какие-либо трудности при работе с Mir Pay, то Вы всегда можете связаться с нами по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или написав на электронную почту info@nspk.ru.Мы поможем разобраться в произошедшем.

Хорошо работает, спасибо большое разработчикам.

Благодарим Вас за высокую оценку и тёплые слова.

Требует блокировку телефона очень не удобно. Если она необходима достаточно блокировки приложения а не всего телефона. Спасибо!

Иван, спасибо за оценку! Мы передадим Ваше предложение коллегам, которые занимаются приложением.

Постоянно глючит и не принимает карту. Xiaomi 13, просить прислать подробнее информацию на почту не нужно, полно итак отзывов что приложение кривое

Семён, нам важно разобраться в произошедшем. Вы можете связаться с нами по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Будем рады помочь!