Оценки и отзывы

Приложение стало стабильно работать.

Дмитрий, будем признательны, если для разбора ситуации Вы обратитесь в наш контактный центр по бесплатному номеру 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут Вам!

Перестало работать приложение

Олеся, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Вместе найдем выход из ситуации.

Пользуюсь приложением ежедневно, оплачиваю все свои покупки. Очень удобно.

Руслан, приятно, что вы высоко оценили наше приложение Mir Pay!

Работает стабильно, каждый день пользуюсь

Алексей, спасибо за высокую оценку нашего приложения Mir Pay!

Приложение не работает при первом входе, пишет "произошла внутренняя ошибка" и кнопка выход. Samsung s22 utra. Как так то?

Николай, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Подскажем, что делать в этой ситуации.

Стало невозможно снять и положить деньги через приложение в банкоматах Сбербанка. Пишет что невозможно выполнить операцию. Но при этом платежи на кассах проходят. Как это понимать?

Егор, эта ситуация связана с тем, что банк, который занимается обслуживанием устройства, не принимает в своем банкомате сервис Mir Pay. Рекомендуем воспользоваться физической картой.

После последних обновлений стало долго загружаться. Когда нужно платить 10 секунд это дофига!

Андрей, приложение Mir Pay может открываться медленнее, если на смартфоне есть: клонированные приложения, приложения, установленные из ненадежных источников, приложения удаленного доступа, VPN, блокаторы рекламы, антивирусы или настроено второе пространство. Также на время загрузки Mir Pay могут влиять лаунчеры — нестандартные обои и шрифт, изменяющие интерфейс смартфона.

Приложение работает отлично, глюки встречаются очень-очень редко. Телефон Oneplus 8)

Алиса, приятно читать, что наше приложение вам нравится!

Невозможно удалить ненужную карту.. описание удаления в разделе вопросы совершенно непонятное, просто нигде нет такой функции

Геннадий, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Подскажем, что делать в этой ситуации.

На разблокированном телефоне, пишет разблокировать телефон, пытаешься разблокировать но оплата не проходит, постоянно выскакивает - разблокировать телефон.

Олег, пожалуйста, удалите все карты из Mir Pay и само приложение → отключите разблокировку экрана (пересоздайте Face ID / отпечаток) → установите её повторно → перезагрузите телефон → скачайте Mir Pay → добавьте карты → после этого повторите попытку оплаты.

Хорошее приложение, но очень не хватает привязки дисконтных и скидочных карт

Спасибо за высокую оценку! Мы работаем над реализацией этого функционала. Как только добавим такую возможность, анонсируем в открытых источниках. Рекомендуем следить за нашими обновлениями.

После последнего обновления сработал антивирус пометив его как вирус и данное приложение улетело в карантин.

Павел, мы публикуем Mir Pay только в официальных маркетах: Google Play, AppGallery и RuStore. Это гарантирует безопасность данных и стабильную работу приложения.

Хорошее приложение, удобное, пока работает. Жаль, не работает. Может быть, nfc модуль отсох, неизвестно. Нужен механиз диагностики.

Сергей, спасибо за 5 звёзд! Если вы столкнулись со сложностями в работе приложения, напишите, пожалуйста, нам на почту info@nspk.ru или позвоните по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Мы будем рады вам помочь.

Неужели нельзя сделать стабильное приложение??

Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если вы столкнулись со сложностями в работе приложения, напишите, пожалуйста, нам на почту info@nspk.ru или позвоните по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Мы будем рады вам помочь

Постоянно зависает исправьте

Александр, рекомендуем отключить приложение в настройках устройства Android и открыть повторно. Если ошибка сохранится, пожалуйста, зайдите в настройки Android в раздел «Приложения». Выберите Mir Pay, затем нажмите «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные». Обращаем внимание, после очистки данных все добавленные в Mir Pay карты будут удалены.