Оценки и отзывы

Приложение поработало до обновления и всё, потом оплата не происходит блокируется телефон, удалила, установила по новой, проработало неделю. Бесполезное приложение. По совету разработчика позвонила по гор линии. Сказали в телефоне проблема не в приложени. Странно ведь проблемы только с этим приложением 🤔

Екатерина, пожалуйста, повторно свяжитесь с нами по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на почту info@nspk.ru. Мы поможем разобраться в произошедшем.

Очень часто перестает работать в самый неподходящий момент (в очереди на кассе когда за тобой 10 человек 😡). Пишет что карта заблокирована. Минут через 15 приходит в себя и снова начинает работать... 😡

Евгений, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Карту банк ФК открытие мир не хочет добавлять выдает ошибку дебильное приложение все время работало перестало !!!

Алексей, к сожалению, для предоставления Вам детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

года два пользовался данным приложением, всегда всё работало, всеми картами оплата проходила. А вот в очередной раз пришел в магазин и всё ошибка. Перезагружал телефон, переустановил программу, ни чего не помогло

Владимир, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Мы обязательно поможем разобраться.

Сколько пользовался приложением - проблем не возникало. Но, вот, сегодня при попытке оплатить в "магните" - сообщение "терминал не работает с мир Пэй". Повторно приложил смарт и оплата прошла. Что это было?

Дмитрий, благодарим Вас за оценку! Пожалуйста, сообщите нам об этой ситуации по телефону 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты ответят на все ваши вопросы!

Перестали работать все карты, второй раз за неделю приходится удалять приложение и заново скачивать и привязывать карты

Не работает на realme 8

Алексей, расскажите, пожалуйста, об этой ситуации, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100-54-64 или написав на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады Вам помочь!

Поменяла телефон и в новом нет в настройках звука при оплате. Написала вам на почту, скрин приложила.

Татьяна, приносим извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам звуковые пакеты временно исключены из приложения. Мы работаем над их восстановлением. К сожалению, назвать сроки не можем.

Сбоит перед периодически, а теперь вообще отказалось работать на рутованом телефоне. Есть у меня рут или нет - мое личное дело, не зачем лезть в настройки телефона.

Константин, пожалуйста, расскажите о возникших трудностях при работе с Mir Pay, обратившись по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Или напишите нам на почту info@nspk.ru. Будем рады помочь. Наличие root-прав добавляет устройству множество уязвимостей. Поэтому в целях безопасности работа Mir Pay на рутированных устройствах не допускается.

После обновления платёж более 3000р. не проходит по биометрии, чтобы платёж прошёл нужно отключить блокировку по отпечатку пальца..

Артём, эта ситуация связана с тем, что телефон неправильно обрабатывает факт разблокировки. Разблокировка по отпечатку не поддерживается Mir Pay. Установите, пожалуйста, другой способ — PIN-код или графический ключ.

После переустановки отваливается на мертво уже на следующий день и так пока снова не переустановишь.

Константин, пожалуйста, выберите в списке установленных приложений Mir Pay → «Хранилище» или «Данные» → «Очистить данные приложения». После очистки повторите попытку входа в Mir Pay. Если ситуация сохранится, то в настройках смартфона в разделе «Приложения» найдите Google Play Services или Huawei mobile service (если телефон от Huawei). Если вам доступно обновление — обновите, затем отключите и заново включите этот сервис.

Не работает приложение .. Андроид 12 версии . Телефон новый itel p40 ....

Владимир, пожалуйста, напишите нам о возникших сложностях на электронную почту info@nspk.ru. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Мы поможем разобраться в произошедшем.

При оплате на терминалах сети магазинов Лента, при сумме свыше 1000 рублей, требует отпечаток пальца, при этом подтверждение срабатывает только примерно с 3-5ого раза. Графический ключ тоже глючит. Телефон POCO X3 PRO, на других терминалах и в других приложениях такой проблемы нет.

Виктор, разблокировка по отпечатку не поддерживается приложением Mir Pay. Установите, пожалуйста, другой способ (ПИН-код или графический ключ). Если установлен графический ключ, рекомендуем выключить экран, ввести пароль для разблокировки телефона, после ввести еще раз пароль для совершения оплаты. Если ситуация повторится, отключить разблокировку экрана и установить повторно.

Приложение перестало работать

Евгений, для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

Ужасно стало работать. Когда включен блютуз не работает!!

Расскажите, пожалуйста, подробности, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!