Оценки и отзывы

Хлам, не работает с рут праваии. Те кто всё же обновились, то на известном форуме уже есть фиксы.

Олег, использовать Mir Pay не получится, если на телефоне настроен root-доступ, разблокирован загрузчик операционной системы (bootloader) или установлено неоригинальное ПЗУ (постоянное запоминающее устройство).

Произошла внутренняя ошибка.

Юрий, пожалуйста, напишите нам о возникших сложностях на электронную почту info@nspk.ru. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Мы поможем разобраться в произошедшем.

Все было отлично до обновления! При включеном приложении требует отпечаток пальца, прикладываеш палец, все свайпается вверх и все по новому кругу. Телефон HONOR 50, Magic OS 7.1, Android 13.

Михаил, ошибка связана с тем, что телефон неправильно обрабатывает разблокировку. Разблокировка по Face ID/отпечатку не поддерживается приложением Mir Pay. Установите, пожалуйста, другой способ разблокировки (ПИН-код или графический ключ).

На часах samsung watch 5 pro работает раз через раз. Разработчики, не забывайте о часах.

Артем, Mir Pay предназначено для обеспечения работы сервиса в телефонах. Штатным способом установить приложение на часы невозможно. Если у Вас получилось установить приложение, некоторые функции могут работать некорректно.

При оплате на терминале или снятии денег в банкомате приложение требует приложить палец к датчику для разблокировки экрана. При этом с экраном всё в порядке, он не заблокирован. Все это происходит в бесконечном цикле. В результате ни оплатить, ни снять деньги не получается. Проблема возникла в одной из последних версий приложения. Мобильный: Android 13, Realme 8.

Виктор, ошибка связана с тем, что телефон неправильно обрабатывает разблокировку. Разблокировка по Face ID/отпечатку не поддерживается приложением Mir Pay. Установите, пожалуйста, другой способ разблокировки (ПИН-код или графический ключ).

Приложение перестало работать

Вадим, будем благодарны, если Вы поделитесь подробной информацией о возникающих трудностях. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru.

2 последние версии обновления ругается на разблокированный загрузчик.

Использовать Mir Pay не получится, если на телефоне настроен root-доступ, разблокирован загрузчик операционной системы (bootloader) или установлено неоригинальное ПЗУ (постоянное запоминающее устройство).

Работает только карта, которая стоит по умолчанию, вторую вообще не распознает

Максим, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Не работает. Пытаюсь оплатить метро 35 р. Просит подтвердить отпечатком пальца. Подтверждаю. Но метро выдает ошибку. И так постоянно. Upd. проблема со второй картой повторилась. Просит подтвердить отпечатком, казанское метро выдает ошибку (код 134)

Алексей, рекомендуем выключить экран, затем введите пароль (код) для разблокировки телефона, а после этого введите еще раз Ваш пароль (код) для совершения оплаты. Если ситуация повторится, отключите, пожалуйста, разблокировку экрана и установите разблокировку повторно. Перезагрузите телефон и повторите попытку оплаты.

Приложение на РуСторе "кривое", вылетает мессэдж о внутренней ошибке. Установленное с Плэймаркета работает нормально

Дмитрий, у нас есть решение! Пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Ваш вопрос будет решён в скором времени.

Просто супер Приложения

Иван, спасибо за отзыв! Рады, что Вам понравилось приложение.

Красавчики! Стало работать на телефонах Cubot последней серии с Андроидом 13 после обновления. Теперь как люди, а то ходили, как эти)

Александр, мы признательны за то, что Вы нашли время, чтобы оценить наше приложение и написать отзыв.

Внезапно перестало работать неделю назад. Даже не возможно зайти в приложение.

Если у Вас возникли трудности при использовании приложения Mir Pay, то, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут восстановить работу приложения!

Я так понимаю, разработчики занимаются тихим саботажем. Как только машинка начинает работать - бац! - очередная порция "улучшений", и опять всё разваливается. То перестают добавляться карты, то не работает оплата... Последнее обновление - вообще хит сезона. Находит root там, где его нет, какой-то "модифицированный загрузчик"... Я и слов-то таких не знаю, заводская прошивка! Лучше бы оставили, как было. Работает - не трогай. P.S. Только не пишите про "поддержку". Она такая же, как "разработка".

Спасибо за обратную связь. Мы приложим все усилия, чтобы в дальнейшем сотрудничество с нашей компанией оставляло у Вас только положительные впечатления.

Добрый день не могу добавить карту

Пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь добавить карту!