Оценки и отзывы

Приложение перестало работать!!! Раньше было всё отлично. Что произошло? Теперь нигде не проходит оплата, нив транспорте, ни в магазинах!

Марина, будем благодарны, если для разбора ситуации Вы напишете нам подробнее об ошибке при оплате, направив письмо на почту info@nspk.ru. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный).

Приложение работает через раз,

Анатолий, будем благодарны, если Вы поделитесь подробной информацией о возникающих трудностях. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru.

Не работает оплата МЦД через приложение. Карта не заблокирована, в метро оплата проходит.

Евгений, будем благодарны, если для разбора ситуации Вы напишете нам подробнее об ошибке при оплате, направив письмо на почту info@nspk.ru. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный).

Приложение не работает. "произошла внутренняя ошибка" и все. То есть я хочу пользоваться исключительно такой формой оплаты, но на всякий случай должен носить с собой карту на случай сбоя приложения. Уважаемые разработчики, в наше время ТАКОЕ приложение должно работать без сбоев, аналоги вашему приложению есть. Я вот его удалил и установил Яндекс, там порядок.

Максим, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Чем вам разблок. загрузчик то помешал? Какое отношение рут имеет к банкингу??? Вы там тупые или что. Яндекс выпустил свой Пей, и там все в порядке, так что пока! Удалено, done.

Владимир, использовать Mir Pay не получится, если на телефоне настроен root-доступ, разблокирован загрузчик операционной системы (bootloader) или установлено неоригинальное ПЗУ (постоянное запоминающее устройство).

одна звезда за "Рут и разблокированый загрузчик" в последней версии, умники блин( я скорее удалю ваше приложение, чем от кастомной прошивки откажусь. Добавлю: в нынешней ситуации прошивка на открытых исходниках с куском от вендора, выглядит безопаснее, чем закрытая прошивка полностью от вендора с прицепом из тиктоков и бог знает чего ещё, плюс на всем известном форуме есть сомнительный модуль для магиск против вашей софтины, а вы просто подтолкнули пользователей его поставить

Евгений, к сожалению, приложение Mir Pay невозможно использовать, если на телефоне: 1) настроен root-доступ; 2) разблокирован загрузчик операционной системы (bootloader); 3) установлено неоригинальное ПЗУ (постоянное запоминающее устройство).

Пропали звуковые оповещения при оплате

Андрей, приносим извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам звуковые пакеты временно исключены из приложения. Мы работаем над тем, чтобы восстановить эту настройку. К сожалению, назвать сроки не можем. Рекомендуем отслеживать информацию об обновлениях в RuStore.

Вылазит какя то внутренняя ошибка приложение гамно

Антон, ошибка может указывать на расхождение фактического времени и времени в телефоне. Рекомендуем зайти в настройки даты и времени и выбрать пункт «Использовать время сети». Если эта настройка уже включена, то отключите ее и включите заново. После этого перезагрузите смартфон и повторите попытку входа в Mir Pay.

адаптируйте приложение для android часов , для Samsung galaxy watch 5,6 и тд , а то постоянно через костыли работает

Артём, в ближайшей перспективе работа приложения на смарт-часах не планируется. Если данные устройства будут добавлены в список устройств, поддерживающих бесконтактную оплату картой «Мир», мы сообщим об этом на наших ресурсах. Следите за обновлениями, пожалуйста!

Работает ровно через раз. Вероятность оплаты без проблем ровно 50 на 50. Пластиковая карта всегда в кармане для страховки от кучи косых взглядов в очереди когда в очередной раз приложение начинает тупить и бесконечно просить то отпечаток, то лицо, то группу крови...

Разблокировка по идентификатору лица Face ID не поддерживается, так как такой способ не удовлетворяет требования системы безопасности Android. Для корректной работы приложения, установите пожалуйста графический ключ или PIN-код.

Отличное приложение, у меня работает стабильно.

Спасибо за отзыв! Рады, что Вам понравилось приложение.

Перестало отображать обложку карт. Неизвестно теперь какой картой платишь

Валерий, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

Далеко не гул пей, а жаль. Неужели нельзя отладить работу за такой срок. Во ремя платежей когда сумма более тысячи руб ребуется подтверждение "пальцем", приходится открывать приложение и затем прикладывать палец. А в последнее время вообще перестал принимать палец и только в мир пей.

Евгений, рекомендуем выключить экран, затем введите пароль (код) для разблокировки телефона, а после этого введите еще раз Ваш пароль (код) для совершения оплаты. Если ситуация повторится, отключите, пожалуйста, разблокировку экрана и установите разблокировку повторно. Перезагрузите телефон и повторите попытку оплаты.

После замены телефона ( honor x8a) - вся работа приложения заканчивается на проверке прав доступа. Или внутренняя ошибка, или проверяет права до бесконечности. На предыдущем телефоне - все работало.

Михаил, ошибка может указывать на расхождение фактического времени и времени в телефоне. Рекомендуем зайти в настройки даты и времени и выбрать пункт «Использовать время сети». Если эта настройка уже включена, то отключите ее и включите заново. После этого перезагрузите смартфон и повторите попытку входа в Mir Pay.

С некоторых пор виснет, до перезагрузки телефона. Надеюсь на скорое исправление.

Андрей, в настройках смартфона в разделе «Приложения» найдите, пожалуйста, Google Play Services или Huawei mobile service (если телефон от Huawei). Если Вам доступно обновление — обновите, затем отключите и заново включите этот сервис.