Оценки и отзывы

Вылетает сразу, не получается оплатить. Poco x3 pro. Андроид 11.

Андрей, рекомендуем отключить затем повторно включить Google Play Services на телефоне. Если после этого ошибка повторится, обновите Google Play Services до последней актуальной версии.

На предыдущем телефоне (xiaomi redmi9) криво, с постоянными сбоями, но хоть как-то работало. При установке на новый телефон (honor 70), пользоваться вообще стало невозможно. Приложение устанавливаю, карту добавляю, 3 дня работает, после чего оплата перестаёт проходить. Пишет, что устройство не работает с терминалом по техническим причинам. Вчера работало, сегодня уже не работает. Опять переустановка и т. д. И не пишите, чтоб я обратился по тел. 8800....,мне проще снести такое кривое приложение.

Владимир, ещё не вся сеть терминалов настроена на прием мобильного приложения Mir Pay. Банки, которые занимаются обслуживанием устройств, работают над раскрытием полной инфраструктуры приема бесконтактных карт Платёжной системы «Мир» и приложения Mir Pay. Рекомендуем использовать другой способ оплаты.

Скачал, добавил карту, оплатил, на следующий день уже не работает и не открывается приложение, так пару в магазине не смог оплатить, приложение в корзину

Вячеслав, рекомендуем отключить, затем повторно включить Google Play Services или Huawei mobile service (если телефон от Huawei) на телефоне. Если после этого ошибка повторится, пожалуйста, обновите Google Play Services или Huawei mobile service до последней актуальной версии.

Карта не добавляется,хотя есть функция NFC и карта ПСБ МИР подходит для этого приложения,хотя на старом телефоне всё быстро подключилось,а теперь заново скачала это приложение на старый телефон,чтобы привязать карту,она не добавляется в старом телефоне, не могу понять в чем причина

Елена, пожалуйста, напишите нам о возникших сложностях при добавлении карты на электронную почту info@nspk.ru. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Мы поможем разобраться в произошедшем.

Вылетает сразу, не даёт что-то сделать. 14 андроид, realme 8 pro

Андрей, ожидайте обновление, пожалуйста.

Приложение отлично работало и иногда выручало при отсутствии на руках банковской карты. Но есть проблемы с поддержкой Android 14: на Google Pixel 7 (Android 14 Beta) приложение перестало запускаться, вылетает сразу как только открываешь. Соответственно, пользоваться теперь не выходит

Дмитрий, ожидайте обновление, пожалуйста.

Не работает не добавить карту

Дмитрий, расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

Приложение открывается, карта добавлена, а приложение не работает ((( Что делать?

Александр, пожалуйста, напишите нам о возникших сложностях на электронную почту info@nspk.ru. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Мы поможем разобраться в произошедшем.

Не всегда срабатывает при оплате... Если нет с собой физической карты, можно попасть в очень неловкую ситуацию. Тогда зачем приложение если всё равно таскаешь с собой карту???

Роман, будем благодарны, если для разбора ситуации Вы напишете нам подробнее об ошибке при оплате, направив письмо на почту info@nspk.ru. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный).

Скачала приложение, а оно не работает.

Наталья, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Эппл Пэй на максималках

Спасибо, что нашли время для оценки платежного сервиса Mir Pay.

При оплате запрашивает подтверждение, подтверждаю отпечатком пальца, но оплата не проходит

Сергей, будем благодарны, если для разбора ситуации Вы напишете нам подробнее об ошибке при оплате, направив письмо на почту info@nspk.ru. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный).

Проверка прав доступа... И всё бесконечное ожидание((( Дизлайк конкретный!

Александр, рекомендуем отключить приложение в настройках устройства Android и открыть повторно. Если ошибка сохранится, пожалуйста, зайдите в настройки Android в раздел «Приложения». Выберите Mir Pay, затем нажмите «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные».

Спасибо за удобное приложение

Виктор, благодарим за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вам нравится наше приложение.

Нестабильная работа. Иногда без видимых причин карта не читается, не могу оплатить. Иногда помогает обновление приложения(если дело в этом , то просьба накат изменений сделать бесшовным). Сейчас карта не читается не знаю по какой причине, установлена последняя версия приложения. Открыть приложение не могу. Если нужны доп комментарии разрабам, то готова помочь в более подробном описании проблемы и пр.

Анастасия, будем благодарны, если Вы поделитесь подробной информацией о возникающих трудностях. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru.