Оценки и отзывы

Выполняется проверка прав доступа. Подождите... Сколько ждать то? Неделю? Две? Год?

Максим, рекомендуем отключить приложение в настройках устройства Android и открыть повторно. Если ошибка сохранится, пожалуйста, зайдите в настройки Android в раздел «Приложения». Выберите Mir Pay, затем нажмите «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные».

Отличная альтернатива SamsungPay и GooglePay. Для развития приложения предлагаю добавить поддержку бонусных карт, карт участников, карт лояльности, тогда замена будет полной.

Геннадий, благодарим за отзыв и высокую оценку! В ближайшее время скидочные карты не будут добавлены в Mir Pay.

Рекламу то красивую повешали на транспорте...скидка скидка скидка. Только вот ваше г**** не работает на терминалах оплаты в транспорте, от слова совсем, при чем на разных терминалах. И как вишенка на торте приложение перестало вообще запускаться. И не надо писать сделайте то, сделайте это, почистите там и тут. Я не должен этого делать, вы разработчики и вы должны собирать нормально приложение, чтобы оно нормально работало на ОС и терминалах транспорта, коль рекламу громкую делаете.

Станислав, нам важно разобраться в ситуации. Если Вы обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru, мы поможем в решении.

Android 13, Nothing Phone (1), постоянного падает приложение - приходится его принудительно завершать и запускать заново.

Сергей, пожалуйста, напишите нам о возникших сложностях на электронную почту info@nspk.ru. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Мы поможем разобраться в произошедшем.

Перестало работать. Пишет терминал не может работать с мир пэй. Что все терминалы Петербурга одномоментно перестали с ним работать?

Сергей, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Все как обычно у нас! Работает не пойми как, карта срабатывает 1 раз из 5, иногда вообще приложение не открывается.

Евгений, пожалуйста, напишите нам о возникших сложностях на электронную почту info@nspk.ru. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Мы поможем разобраться в произошедшем.

У меня разблокировка телефона установлена по лицу и смарт-браслету. Но приложение требует отпечаток при оплате, я не могу сделать разблокировку телефона по отпечатку. Уберите эту ересь из функций по умолчанию, добавьте в настройки право выбора варианта разблокировки при оплате.

Александр, разблокировка по идентификатору лица Face ID не поддерживается, так как такой способ не удовлетворяет требования системы безопасности Android. Для корректной работы приложения установите, пожалуйста, графический ключ или ПИН-код.

Хорошое приложение. Бывают косяки (как правило переустановка спасает), но видно, что пытаются допилить. P.s. android beta 14 пока не работает.

Павел, благодарим за оценку и отзыв! Ожидайте обновление, пожалуйста.

Здравствуйте. Появилась проблема с приложением, поможете? С какого-то момента, приложение перестало корректно работать. При попытке оплаты, требует подтвердить оплату отпечатком. При выполнении этого условия, оплатить все равно не могу. Это же требование выскакивает раз за разом. Удалял приложение, снова ставил, вроде бы заработало. Ан нет, пару раз платеж прошел и снова, старая история. Есть запись экрана проблемы, только кому ее отправить, чтобы решить вопрос?

Валентин, ситуация связана с тем, что телефоном неправильно обрабатывается факт разблокировки. Советуем выключить экран, затем подтвердить отпечаток для разблокировки телефона, а после этого подтвердить отпечаток ещё раз для совершения оплаты. Если ситуация повторится, то, пожалуйста, отключите разблокировку экрана и установите её повторно. Затем перезагрузите телефон и повторите попытку оплаты. Если рекомендации не помогут, то нужно будет установить другой способ разблокировки телефона.

Здравствуйте 👋 Я скачал ваше приложение сонласился и уменя происходит внутренняя ошибка

Игнат, эта ошибка на этапе входа в Mir Pay может указывать на расхождение фактического времени и времени в телефоне. Поэтому советуем в настройках даты/времени выбрать "Использовать время сети". Если эта настройка уже выбрана, то, пожалуйста, отключите её и включите заново. Затем перезагрузите смартфон, подождите 5 минут и повторите попытку входа в Mir Pay.

Невозможно снять наличные

Павел, функция снятия наличных с помощью Mir Pay зависит от реализации банка. Поэтому рекомендуем уточнить информацию о такой возможности в банке, обслуживающем банкомат.

Разработчики, добавьте пожалуйста возможность сохранения "клубных" (скидочных) карт.

Николай, благодарим Вас за интерес, проявленный к приложению Mir Pay! В ближайшее время скидочные карты не будут добавлены в приложение.

Установил на новый смартфон, ни одна карта не добавляется (вернее все блокируются). При попытке сделать основным платежным приложением - вылетает

Андрей, расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам добавить карты в приложение.

Приложение не запускается.Пишет, что произошла внутренняя ошибка.

Владимир, рекомендуем выполнить следующее: 1. В настройках даты/времени выберите настройку «Использовать время сети». Если эта настройка уже выбрана, то отключите ее и включите заново. 2. После перезагрузите смартфон, подождите 5 минут и повторите попытку привязки карты.

Карта втб стала не активная, закончился срок действия. В банке пояснили что теперь карты без ограничей

Игорь, в Mir Pay можно добавить карту с истекшим сроком действия. Если у Вас возникли какие-либо трудности при использовании приложения Mir Pay, то, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут разобраться!