Оценки и отзывы

Только установила, и сразу "выполняется проверка прав доступа. Подождите" По итогу: "Регистрация клиента невозможна, проверьте настройки учётной записи" А я туда даже зайти не могу!!! После ответа разработчиков проверила настройки времени - соответствуют. Почистила данные приложения. Проблема осталась. При выполнении проверки прав доступа пишет "Извините, произошла внутренняя ошибка", а если нажать " Выход", то опять пишет "Регистрация клиента невозможна... "

Татьяна, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

ПОСЛЕ ОТВЕТА РАЗРАБОТЧИКОВ: поменяла настройки разблокировки, проблема ОСТАЛАСЬ - НЕ РАБОТАЕТ ОПЛАТА. ИСХОДНЫЙ ОТЗЫВ: Не работает оплата картой устройством. При ВЫКЛюченных настройках "Запрос подтверждения при оплате" требует подтверждение (отпечаток), при прохождении подтверждения (прикладывания отпечатка) проблема ПОВТОРЯЕТСЯ. При вкл/отключения настроек подтверждения проблема не исправляется. После этого и физическая карта НЕ срабатывает. При принудительной отключении приложения и повторном з

Пожалуйста, напишите нам о возникших сложностях на электронную почту info@nspk.ru. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Мы поможем разобраться в произошедшем.

Не работает с тлф Орро57...очень плохо

Елена, вместе мы сможем разобраться. Расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь!

не работает приложение

Будем благодарны, если Вы поделитесь подробной информацией о возникающих трудностях. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru.

Не работает приложение , что делать ?

Николай, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться в ситуации!

Работает через раз, постоянные глюки. Пять раз сносил и переустановил, толку ноль. Исправьте, пожалуйста!!!

Сергей, расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам восстановить работоспособность приложения!

Задумка хорошая, но периодически нет возможности оплатить, перезагрузка помогает, но когда ты задерживаешь очередь, то не очень-то хорошо.

Инна, если у Вас возникли сложности во время оплаты приложением Mir Pay, то, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут разобраться!

Не работает подтверждение отпечатком: прикладываю телефон, пытается оплатить, но просит подтверждение, просит отпечаток, прикладываю успешно палец, оплата запускается заново, но опять телефон требует подтверждение пальцем, я опять успешно прикладываю палец и процедура запускается заново. И так бесконечно. Попробовал ещё раз сбросить - получилось. Отпечаток не заработал, но заработал цифровой код. Пока что, это единственное приложение, где неправильно телефон воспринимает отпечаток ¯\_(ツ)_/¯

Алексей, рекомендуем выключить экран, затем введите пароль (код) для разблокировки телефона, а после этого введите еще раз Ваш пароль (код) для совершения оплаты. Если ситуация повторится, отключите, пожалуйста, разблокировку экрана и установите разблокировку повторно. Перезагрузите телефон и повторите попытку оплаты.

Приложение сломалось . Оплатить невозможно . При попытке запуска включается заставка и все. Перестановка не помогла. На этапе проверки прав доступа виснет и выдаёт внутреннюю ошибку. Телефон самсунг м31.

Юрий, эта ошибка на этапе входа может указывать на расхождение фактического времени и времени в телефоне. Поэтому советуем в настройках даты/времени выбрать "Использовать время сети". Если эта настройка уже выбрана, то, пожалуйста, отключите её и включите заново. Затем перезагрузите смартфон, подождите 5 минут и повторите попытку входа в Mir Pay.

Перестало работать приложение. Пишет "произошла внутренняя ошибка. Выход." Переустановка не помогла...((

Олег, сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Она может указывать на расхождение фактического времени и времени в телефоне, а также на то, что по Вашей карте достигнут предельный лимит выпущенных токенов. Пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800 100-54-64 или написав на электронную почту info@nspk.ru. Мы поможем разобраться в произошедшем.

Что происходит(, второй раз за неделю прога ломается.

Для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация. Расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100-54-64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru.

Приложение нормальное, но столкнулся с одной проблемкой. На главной вкладке не отображается название карты. Если у тебя есть несколько карт одного банка, то выглядят они абсолютно одинаково, не считая номера карты. Сделайте пожалуйста чтобы название отображалось (иначе для чего тогда существует функция переименования карты). Или, как вариант, предложите изменять дизайн карты.

Благодарим за оценку! Мы передадим Ваше пожелание коллегам, которые занимаются приложением. При этом виджеты карт для Mir Pay предоставляют банки.

Периодически глючит, особенно, если не часто пользуюсь. Включаешь NFC, а оплата не проходит. Заходишь в приложение, а там "нет карты для оплаты", а моя карта помечена как "сервис временно недоступен".

Евгений, будем признательны, если для разбора ситуации Вы обратитесь в наш контактный центр по бесплатному номеру 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут Вам!

Приложение перестало работать. Перекстановил,. Перезагрузил телефон. Дальше «проверка прав доступа» и « ошибка данных. Выход» не продвигается. Тренируюсь уже 3й день.

Дмитрий, пожалуйста, отключите приложение Mir Pay в настройках устройства Android и запустите повторно. Если ошибка сохранится, то нужно будет зайти в настройки Android в раздел «Приложения». Выбрать приложение Mir Pay и нажать «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные». Обращаем Ваше внимание, после очистки данных все ранее добавленные в Mir Pay карты будут удалены.

Бесконечная проверка прав доступа

Евгений, рекомендуем отключить Mir Pay в настройках устройства Android и запустить повторно. Если ошибка сохранится, то, пожалуйста, зайдите в настройки Android в раздел «Приложения» → выберите Mir Pay → нажмите «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные». При этом после очистки данных все ранее добавленные в Mir Pay карты будут удалены.