Оценки и отзывы

Вечером всё заработало. Сегодня уже оплачивал без сбоев.

Денис, благодарим за отзыв и высокую оценку! Нам важно Ваше мнение.

Не могу поставить хорошую оценку, т.к. "ОТСУТСТВУЕТ ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ИНТЕРНЕТУ". А вернее эту ошибку постоянно выдает при попытке добавить карту. Ранее худо бедно приложение работало, глохло, тупило, показывало серый экран когда его пытался запускать. Приходилось удалять и заново устанавливать и добавлять карты. Сейчас оно просто на отрез отказывается работать так как задумано. Возможно было задумано что бы оно не работало, не знаю. Не беритесь разрабатывать что-то более сложное, поберегите людей.

Павел, мы поможем разобраться в этой ситуации. Пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Ваш вопрос будет решён в скором времени.

Работает через раз

Александр, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Не работает при осле обновления в конце марта или апреля телефона до андрйд 13, почему-то открывает Гугл Пэй, хотя Мир Пэй установлен по умолчанию

Тая, наши технические специалисты уже занимаются решением сложившейся ситуации. Ожидайте, пожалуйста, обновлённую версию приложения. В качестве альтернативного варианта рекомендуем Вам открывать приложение Mir Pay перед совершением оплаты.

Приложение перестало работать после обновления Android до версии 14...когда планируете адаптировать под новую версию OS?

Олег, в ближайшее время будет доступна новая версия приложения Mir Pay 1.24.4.340. Дождитесь обновления, пожалуйста.

Вообще не работает! Нажимаем кнопку "начать" и на этом всё заканчивается - выдаёт "внутреннюю ощиюку" и закрывается!

Александр, ситуация может указывать на расхождение фактического времени и времени в телефоне. Рекомендуем в настройках даты/времени выбрать настройку "Использовать время сети". Если она выбрана, то отключить её и включить заново. После перезагрузить смартфон, подождать 5 минут и повторить вход.

Где последнее обновление до версии 1.24.4.340 ?

Андрей, обновление будет доступно в ближайшее время. Ожидайте, пожалуйста.

Четвёртый день не работает оплата через мир пей. Ошибка 362

Станислав, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

на андроид 11 не запускается

Рекомендуем отключить, затем повторно включить Google Play Services или Huawei mobile service (если телефон от Huawei) на телефоне. Если после этого ошибка повторится, пожалуйста, обновите Google Play Services или Huawei mobile service до последней актуальной версии.

После некоторых обновлений не работает оплата, да и приложение само не открывается. Спустя несколько дней всё опять начинает работать (возможно, после обновления). Желаю разрабам успехов и большой команды тестировщиков :)

Михаил, благодарим за обратную связь и отзыв! Если Вы столкнетесь со сложностями в работе приложения, напишите, пожалуйста, нам на почту info@nspk.ru. Будем рады Вам помочь!

Работало стабильно 3-4 месяца. Сейчас же перестало открываться. Очистка кэша не спасает.

Денис, рекомендуем отключить, затем повторно включить Google Play Services или Huawei mobile service (если телефон от Huawei) на телефоне. Если после этого ошибка повторится, пожалуйста, обновите Google Play Services или Huawei mobile service до последней актуальной версии.

Не открывается

Дмитрий, рекомендуем отключить, затем повторно включить Google Play Services или Huawei mobile service (если телефон от Huawei) на телефоне. Если после этого ошибка повторится, пожалуйста, обновите Google Play Services или Huawei mobile service до последней актуальной версии.

Оно не открывается

Диана, рекомендуем отключить, затем повторно включить Google Play Services или Huawei mobile service (если телефон от Huawei) на телефоне. Если после этого ошибка повторится, пожалуйста, обновите Google Play Services или Huawei mobile service до последней актуальной версии.

Ну друзья дело такое. Попробовал альфа пэй от сами понимаете какого банка. Теперь вынужден этому приложению поставить 4 звёзды. Им хоть платить можно, не с первого раза конечно, но оно работает. А вот то дерьмо нет, ни с какого раза.

Алексей, благодарим за отзыв и высокую оценку!

На предыдущем телефоне приложение регулярно зависало, постоянно на кассе лотерея оплатит или нет. На новом даже войти не могу, то внутренняя ошибка, то регистрация клиента невозможна!

Михаил, ситуация может указывать на расхождение фактического времени и времени в телефоне. Рекомендуем в настройках даты/времени выбрать настройку "Использовать время сети". Если она выбрана, то отключить её и включить заново. После перезагрузить смартфон, подождать 5 минут и повторить вход.