Оценки и отзывы

Перестало работать в Андроид 14

Адам, обновите, пожалуйста, приложение Mir Pay до версии 1.24.4.340. Если ситуация сохранится, пожалуйста, напишете нам подробнее о ней на электронную почту info@nspk.ru, приложив скриншоты. Вместе мы разберёмся.

Приложение не работает.. Выдаёт внутреннюю ошибку.. Ноль балов вам!!!

Александр, у нас есть решение ситуации. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Вылетает сразу после запуска.

В этой ситуации рекомендуем отключить, затем повторно включить Google Play Services или Huawei mobile service (если телефон от Huawei) на телефоне. Если после этого ошибка повторится, пожалуйста, обновите Google Play Services или Huawei mobile service до последней актуальной версии.

Здравствуйте приложение неплохое но последние время не могу добавить карты мир втб он их выкидывает и оно теперь стало бесполезным неработает совсем

Никита, мы поможем разрешить ситуацию с добавлением карт. Пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Ваш вопрос будет решён в скором времени.

Приложение работает, не хватает возможности добавить дисконтные карты, из-за этого приходится пользоваться Google pay, и каждый день устанавливать Mir pay как платежное средство по умолчанию. Будет возможность добавить дисконтные карты, Google pay с радостью удалю. А пока хочу понять есть ли возможность не устанавливать каждое утро Mir pay средством по умолчанию. Почему настройка слетает, непонятно.

Михаил, благодарим Вас за интерес, проявленный к приложению Mir Pay. В ближайшее время скидочные карты не будут добавлены в Mir Pay. Для установки приложения по умолчанию в настройках Android рекомендуем выбрать «NFC» → «Всегда использовать приложение по умолчанию» → «Использовать работающее в данный момент приложение».

Часто бывает что карты блокируются

Владимир, мы поможем разрешить ситуацию с блокировкой карт. Для этого напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки.

Можете пожалуйста поддержать android 14? Приложение падает при запуске, google pixel 7pro, android 14 , Я жду официального выхода, но все остальные платежные приложения без проблем работают с этой даже BETA версией

Максим, для корректной работы рекомендуем обновить приложение Mir Pay до версии 1.24.4.340.

Активация карт продолжается уже 4-е сутки. Зачем нужен такой сервис? По сути получаем головную боль. Жаль что нельзя поставить приложению ноль баллов. Большее не заслуживает. Активация карт двух разных банков продолжалась 8 сутки. Снес это недоразумение.

Советуем в таких случаях удалить карты и добавить их заново. Пожалуйста, обязательно введите новый код подтверждения, который Вам придет в СМС. Если ситуация сохранится, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru.

После переустановки приложения выдает внутреннюю ошибку. Позвонил на саппорт, мне сказали выполнить определенные манипуляции со смартфоном, ничего не помогло, говорят одидайте обновления 1.24 и где она?

Дмитрий, эта версия Mir Pay уже вышла. В настоящее время она доступна только части пользователей. В ближайшее время будет доступна большему количеству клиентов. Пожалуйста, ожидайте.

Не работает🤷🏻‍♂️

Иван, к сожалению, для предоставления Вам детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ситуации на электронную почту info@nspk.ru. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный).

Работает великолепно! Что на Самсунге, что у жены на Хуавей, что у детей на двух простеньких китайских телефонах. Очень удобно. Карты всегда под рукой. И плюс не потеряются. Никогда не было никаких проблем.

Александр, спасибо за высокую оценку! Мы рады, что Вам нравится наше приложение!

Просто перестало работать, приходится переустанавливать каждый раз! Необходимо максимально быстро пофиксить !

Николай, пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Ваш вопрос будет решён в скором времени.

DOOGEE-S98Pro-EEA-Android12.0-20230407. После нескольких корректных запусков приложение зависает на этапе загрузки логотипа. Помогает только очистка Кеша или переустановка приложения

Николай, пожалуйста, отключите Mir Pay в настройках устройства Android и запустите повторно. Если ошибка сохранится, то нужно будет зайти в настройки Android в раздел «Приложения», выбрать Mir Pay и нажать «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные». При этом после очистки данных все ранее добавленные в Mir Pay карты будут удалены.

Удаляю приложение. Причина - требование установить блокировку экрана. За день приходиться много раз брать в руки смартфон. И каждый раз приходится разблокировать экран. На это нет никакого терпения. Для меня это не реально.

Виктор, блокировка экрана является обязательной мерой защиты. Без неё приложение Mir Pay работать не будет.

Это приложение когда-нибудь вообще заработает? У меня просто белый экран

Олег, нам очень жаль, что у Вас возникли трудности. Пожалуйста, отключите Mir Pay в настройках устройства Android и откройте его повторно. Если ошибка сохранится, то зайдите в настройки Android в раздел «Приложения», выберите Mir Pay, затем нажмите «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные». Обращаем Ваше внимание, после очистки данных все ранее добавленные в Mir Pay карты будут удалены.