Оценки и отзывы

Это приложение когда-нибудь вообще заработает? У меня просто белый экран

Олег, нам очень жаль, что у Вас возникли трудности. Пожалуйста, отключите Mir Pay в настройках устройства Android и откройте его повторно. Если ошибка сохранится, то зайдите в настройки Android в раздел «Приложения», выберите Mir Pay, затем нажмите «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные». Обращаем Ваше внимание, после очистки данных все ранее добавленные в Mir Pay карты будут удалены.

Здравствуйте обновил не могу войти

Дмитрий, сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями при использовании Mir Pay. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы поможем разобраться в произошедшем.

Не запускается приложение. После удаления и новой установки пишет:произошла внутренняя ошибка и закрывается.

Иван, сложившаяся ситуация может указывать на расхождение фактического времени и времени в телефоне. Поэтому советуем в настройках даты/времени выбрать "Использовать время сети". Если эта настройка уже выбрана, то, пожалуйста, отключите её и включите заново. Затем перезагрузите смартфон, подождите 5 минут и повторите попытку входа в Mir Pay.

Ура, обновился и теперь работает на Android 14

Андрей, благодарим за оценку! Пользуйтесь с удовольствием!

Всё работает, иногда не даёт оплатить,но после перезапуска приложения проводит оплату

Спасибо за оценку! Будем признательны, если для разбора ситуации Вы обратитесь в наш контактный центр по бесплатному номеру 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут Вам!

Что то часто глючит???

Игорь, расскажите, пожалуйста, подробности ситуации, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам восстановить работоспособность приложения!

Скачал приложение при загрузке пишет произошла ошибка в системе и сбрасывает

Евгений, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

Очень неудоьно стоишь на кассе приложение затупило , стоишь и ждёшь пока оно заступится для этого как правило нужно перезагрузить телефон и ждёшь ты и жду все эти люди которые стоят за тобой на кассе я это привожу я этот отзыв пишу вот именно после такого инцидента мне не понравилось мне не нравится этот момент в вашем приложении

Алексей, Вы можете повлиять на развитие приложения. Пожалуйста, расскажите о Вашем опыте работы с сервисом нашему контактному центру по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru.

Не работает, пишет всякую чепуху, типа смотри на экран, разблокируй. При этом все разблокировано. До этого больше года работало без проблем.

Вадим, сообщите, пожалуйста, нам о возникших сложностях на электронную почту info@nspk.ru. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Мы поможем разобраться в произошедшем.

После обновления перестала работать оплата по nfc

Егор, пожалуйста, напишите нам подробнее о возникшей ситуации на электронную почту info@nspk.ru. Также можете связаться с нами по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный).

Приложение не работает. Оплатить приложением не возможно, постоянно просит подтвердить отпечатком, а отпечаток не срабатывает. До июля работало все нормально.

Елена, советуем выключить экран, затем подтвердить отпечаток для разблокировки телефона, а после этого подтвердить отпечаток ещё раз для совершения оплаты. Если ситуация повторится, то, пожалуйста, отключите разблокировку экрана и установите её повторно. Затем перезагрузите телефон и повторите попытку оплаты. Если вышеуказанные рекомендации не помогут, то нужно будет установить другой способ разблокировки телефона (например, отпечаток поменять на PIN-код).

Как отключить пуш уведомления?

Александр, пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Ваш вопрос будет решён в скором времени.

На старом телефоне работало на четвёрочку mi9t, сейчас купил infinix note 30 pro, карты еле привязал, оплата за три дня ни разу не прошла, само приложение виснет и не открывается. Обновлений на него нет, если что.

Сергей, сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями при использовании Mir Pay. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы поможем разобраться в произошедшем.

Нахожусь временно в днр, после обновления вылетает при попытке зайти и на этом все ни переустановка ни др. Манипуляции не помогают, а вещь нужная че делать??? , андроид 12, huawei p40lite

Василий, советуем отключить, а затем повторно включить Huawei mobile service на телефоне. Если после этого ошибка повторится, то, пожалуйста, обновите Huawei mobile service до последней версии. Если рекомендация не помогла, то в настройках даты/времени выберите "Использовать время сети". Если дата, время и часовой пояс на телефоне выставлены правильно, то нужно выключить и повторно включить настройку "Использовать время сети".

Приложение перестало работать от слова совсем, раньше оплачивала с телефона, сейчас не работает, терминалы на него никак не реагируют, уже удаляла и вновь установила, не помогло. Очень жаль, было удобно

Юлия, пожалуйста, зайдите в настройки вашего телефона и выберите «Подключение и общий доступ» → «Бесконтактные платежи» → «Оплата по умолчанию». Смените платёжное средство по умолчанию на отличное от Mir Pay, желательно на Google Pay. Если такого приложения нет, можно использовать любое другое. Затем перезагрузите телефон. Снова зайдите в те же самые настройки и установите Mir Pay как приложение для платежей по умолчанию (выставите «Всегда»). После этого ещё раз перезагрузите телефон.