Оценки и отзывы

Редкое попадание на 30й раз работой назвать нельзя. В целом не работает. Бесполезное приложение занимающее место в телефоне.

Михаил, жаль, что поставили низкую оценку. Пожалуйста, расскажите, какие у Вас есть замечания? Давайте разберёмся. Напишите нам на info@nspk.ru и укажите в теме «В продолжение разговора в отзывах».

Когда заработает на четырнадцатом Андроиде?

Дмитрий, так как официального релиза Android 14 ещё не было, мы не можем гарантировать корректную работу приложения Mir Pay. Рекомендуем ожидать официального выхода версии Android 14.

Ранее при оплате говорил голос что все успешно, сейчас голоса не скачиваются и тишина....

Иван, приносим извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам звуковые пакеты временно исключены из приложения. Мы работаем над тем, чтобы восстановить эту настройку. К сожалению, назвать сроки не можем. Рекомендуем отслеживать информацию об обновлениях в RuStore.

Лично на моем телефоне приложение работает пару дней, потом виснет наглухо или не хочет оплачивать требуя пароль (хотя он отключен) . Телефон Realme 8, андроид 12

Сергей, рекомендуем выключить экран, затем введите пароль (код) для разблокировки телефона, а после этого введите еще раз Ваш пароль (код) для совершения оплаты. Если ситуация повторится, отключите, пожалуйста, разблокировку экрана и установите разблокировку повторно. Перезагрузите телефон и повторите попытку оплаты.

Google Pixel 6a: Каждый раз после оплаты на следующее открытие приложение намертво зависает. Единственный выход - удалить данные приложения и привязать карту заново. После следующей оплаты все опять повторяется. Рекурсия..

Борис, вы можете повлиять на развитие приложения. Пожалуйста, расскажите о Вашем опыте работы с сервисом нашему контактному центру по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru.

Переодически зависает приложение и по этому оплата не проходит, помогает только когда приложение выключаю. Телефон сони про i. Андройд 13. Уже начинает бесить.

Алексей, если у Вас возникли какие-либо трудности при использовании приложения Mir Pay, то, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут разобраться!

Не буду портить рейтинг, но подтверждаю, на lineage os не работает. И, судя по всему, дело не в гугл сервисах и webview (установлен microG+bromite), так как приложения банков и все остальные приложения работают. Очевидно, безопасная безопасность должна быть безопасна.

Дмитрий, будем признательны, если для разбора ситуации Вы обратитесь в наш контактный центр по бесплатному номеру 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru.

После скачивания на Самсунг пишет "извините произошла внутренняя ошибка". И так несколько раз

Екатерина, эта ситуация может указывать на расхождение фактического времени и времени в телефоне. Рекомендуем в настройках даты/времени выбрать "Использовать время сети". Если эта настройка уже выбрана, то, пожалуйста, отключите её и включите заново. После перезагрузите смартфон, подождите 5 минут и повторите попытку входа в приложение.

Постоянно подгружает изображение карточек! Сделайте так, чтобы карточки хранились в кэше! Когда много карт привязано, тяжело по номеру сразу определить, какому банку принадлежит оная.

Григорий, мы передадим Ваше пожелание коллегам, которые занимаются приложением.

Иногда , на высокопроизводительном смартфоне, с быстрым интернетом, зависает программа "мир pay" висит картинка очень долго и нет возможности рассчитаться в магазине из-за этого длительного "зависания"

Владимир, нам очень жаль, что Вы сталкиваетесь с трудностями. Отключите, пожалуйста, приложение Mir Pay в настройках устройства Android и откройте его повторно. Если ситуация сохранится, то нужно будет зайти в настройки Android в раздел «Приложения», выбрать Mir Pay, затем нажать «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные». Обращаем Ваше внимание, после очистки данных все ранее добавленные в Mir Pay карты будут удалены.

Приложение хорошее, но не возможно удалить карту из списка.

Алексей, благодарим за оценку! Если Вы хотите удалить карту из приложения Mir Pay, то, пожалуйста, зайдите в раздел «Карты», тапните по пиктограмме карты, в следующем окне нажмите на три точки в правом верхнем углу. Затем в появившемся меню выберите «Удалить».

Всё хорошо 👍

Спасибо, что нашли время для оценки платежного сервиса Mir Pay. Нам важно Ваше мнение!

В приложении прописана карта-мир Яндекс банка. Яндекс плюс является эмитентом Мир пей! При попытке оплатить товар этой картой на кассе любого магазина, периодически, на экране телефона появляется значок распознавания личности или всплывает окно отпечатка пальца, но никакие попытки идентифицироваться не помогают. Телефон не может совершить оплату. Техподдержка Яндекс плюс утверждает, что проблема в приложении мир пей и требует связаться, с поддержкой Мир пэй. Связи с поддержкой приложения нет!

Сожалеем, что у Вас возникли сложности. Пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Ваш вопрос будет решён в скором времени.

Постоянно зависает. Не даëт оплатить покупки. А когда попробуешь открыть, чтобы проверить что случилось, приложение не открывается.

Сергей, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Android 14beta не работает

Алексей, так как официального релиза Android 14 ещё не было, мы не можем гарантировать корректную работу приложения Mir Pay. Рекомендуем ожидать официального выхода версии Android 14.