Оценки и отзывы

Я устал вас побеждать МирПэй, сейчас после очередной смены телефона приложение ! Только что скаченое! Не запускается. ТП ничего внятней переустановки предложить не может

Денис, пожалуйста, ещё раз обратитесь в нашу службу поддержки по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Ваш вопрос будет решён в скором времени.

Не могут добавить карту с картой все хорошо банк сказал не добавляется и все

Артём, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Мы поможем разобраться в произошедшем.

5 дней как не работает, при каждой попытке оплаты требует отсканировать отпечаток, сканирую, проверку проходит, но оплаты не происходит, и так по кругу

Константин, рекомендуем выключить экран, затем подтвердить отпечаток для разблокировки телефона, а после этого подтвердить отпечаток ещё раз для совершения оплаты. Если ситуация повторится, то, пожалуйста, отключите разблокировку экрана и установите её повторно. Затем перезагрузите телефон и повторите попытку оплаты. Если вышеуказанные рекомендации не помогут, то нужно будет установить другой способ разблокировки телефона (например, отпечаток поменять на PIN-код).

В целом приложение хорошее,все работало без перебоя,НО в последнее время открывается только с 3го раза. Надо подождать пока выдаст ошибку,убрать из панели задач и запустить по новой,только тогда открывается и оплачивает. Крайне не удобно стало только из-за этого,потому что стоишь на кассе и ждёшь пока оно заработает (

Давид, будем признательны, если для разбора ситуации Вы обратитесь в наш контактный центр по бесплатному номеру 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут Вам!

Сырое приложение. Просто зависает на входе и усе. Нет уверенности что вы что нибудь оплатите, соответственно носите с собой кошелек.

Василий, пожалуйста, отключите приложение Mir Pay в настройках устройства Android и откройте его повторно. Если ошибка сохранится, зайдите в настройки Android в раздел «Приложения», выберите Mir Pay и нажмите «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные». Обращаем Ваше внимание, после очистки данных все ранее добавленные в Mir Pay карты будут удалены.

Система застрявшая в развитии. Это исключительно бесконтактная система оплаты картами мир с использованием телефона. Работает лишь когда приложение запущено. Нет оплаты по qr-коду. И не понимаю в чем выгода? Кеш бек где начисляется обещаный? Как отследить непонятно? Тем у кого карты выпущены ведущими банками, лучше пользоваться родными приложениями. Да и чем меньше малополезных приложений используете, тем меньше шансов утратить личные данные. Удалил, как бесполезное.

Алексей, для проверки информации по начислению кешбэка обратитесь, пожалуйста, в наш контактный центр по бесплатному номеру телефона 8 800 100 54 64 или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Специалисты ответят на все Ваши вопросы и подскажут, какой список документов необходимо выслать для детального разбора ситуации.

Скачала приложение, загрузила туда карты и все, приложение не открывается. Что делать?

Яна, расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам разобраться, почему приложение перестало открываться.

Здравствуйте. Что может быть не так? Рассчитываюсь через приложение, в транспорте через валидатор, пишут карта в стоп-листе (хотя проверял, карты в стоп-листе нет). Рассчитываюсь картой, той же, всё норм.

Дмитрий, обратитесь, пожалуйста, в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады подсказать информацию о попадании карты в стоп-лист.

Не работает. Совсем.

Андрей, для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

Не работает уже несколько дней, не могу даже открыть его. Оплата невозможна

Мария, обратитесь, пожалуйста, в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Специалисты помогут разобраться, почему у Вас перестало открываться приложение.

Не работает

Александр, для решения Вашего вопроса нам нужно больше информации. Расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100-54-64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь!

Не работает. Может подскажете как сделать чтобы заработало? Спасибо.

Анастасия, к сожалению, для предоставления Вам детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты. Также можете связаться с нами по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный).

Не секунды не проробатоло уже ошибка Приложение Mir Pay остановлено

Илья, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

Перестало работать, даже не открывается

Рекомендуем отключить, а затем повторно включить Google Play Services или Huawei mobile service (если телефон Huawei) на телефоне. Если после этого ошибка повторится, пожалуйста, обновите Google Play Services или Huawei mobile service до последней версии. Если рекомендация не помогла, то в настройках даты/времени выберите "Использовать время сети". Если дата, время и часовой пояс на телефоне выставлены правильно, то нужно выключить и повторно включить настройку "Использовать время сети".

Прошу обратной связи. Система перестала работать, выдает ошибку с просьбой разблокировки, когда ее нет.

Илья, расскажите, пожалуйста, об этой ситуации, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100-54-64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады Вам помочь!