Оценки и отзывы

Спасибо, исправили. Теперь приложение работает на моем google pixel 7a .

Александр, благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что ситуация разрешилась.

Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, зачем в настройках добавленных карт в приложении имеется возможность редактировать их наименования, если на главной странице они все равно не отображаются. При этом для дебетовых и кредитных карт некоторых банков вы устанавливаете одинаковое изображение. Из-за этих двух факторов я уже несколько раз ошибочно снял наличные средства с кредитной карты и заплатил комиссии и проценты.

Переименованные карты отображаются в разделе "Карты". Виджеты карт для приложения Mir Pay предоставляют банки. Поэтому для решения этого вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки Вашего банка.

Много сбоев при оплате. Не надёжное приложение

Сергей, мы всегда стремимся улучшать наш сервис, поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Расскажите, пожалуйста, с какими именно сбоями Вы сталкивались, обратившись в наш контактный центр по бесплатному номеру 8 800 100 54 64. Или напишете на почту info@nspk.ru.

После последнего обновления перестала проходить оплата практически на всех терминалах. Выдаёт сообщение о технической невозможности работы с терминалом.

Андрей, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

После обновления, чтобы оплатить нужно открывать приложение.

Максим, пожалуйста, убедитесь, что в настройках вашего телефона включены разрешения "Запуск на заблокированном экране" и "Работа в фоне". Если рекомендация не поможет, то обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь!

Опция, которая позволяет расплатиться без разблокировки ломает оплату, когда экран уже разблокирован. Так что пока экспериментирую, как платить удобнее.

Дмитрий, благодарим за оценку! Вы можете повлиять на развитие приложения. Пожалуйста, расскажите о Вашем опыте работы с Mir Pay нашему контактному центру по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru.

При подтверждении в настройках как основная платёжная система,просто выбрасывает из приложения. Теперь не могу оплачивать телефоном.

Софья, в настройках Android необходимо выбрать «NFC» → «Всегда использовать приложение по умолчанию» и во всплывающем окне выбрать «Использовать работающее в данный момент приложение». Телефон должен быть разблокирован непосредственно перед покупкой, приложение Mir Pay открыто, на экране под изображением карты должна отображаться надпись зеленым цветом «Для оплаты по умолчанию».

Перестал работать телефон vivo 27

Дмитрий, нам очень важно помочь Вам! Но для решения Вашего вопроса необходима полная информация о возникшей ситуации. Поэтому расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100-54-64 или написав на электронную почту info@nspk.ru.

Какаха,не работает

Ольга, пожалуйста, расскажите о проблемах, с которыми Вы столкнулись при использовании нашего мобильного приложения, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100-54-64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь!

Переустановка и отключение подтверждения помогли, но не на долго... Опять не работает.

Будем признательны, если для разбора ситуации Вы обратитесь в наш контактный центр по бесплатному номеру 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут Вам!

Очень удобное приложение давно пользуюсь! Но очень растроена, с установкой на новый телефон Redmi Note 12s начались непонятные проблемы, приложение постоянно отваливается и в нужный момент невозможно совершить оплату, хотелось бы чтоб решили эту проблему.

Валентина, советуем отключить, а затем повторно включить Google Play Services на телефоне. Если после этого ошибка повторится, то, пожалуйста, обновите Google Play Services до последней версии. Если рекомендация не поможет, то в настройках даты/времени выберите "Использовать время сети". Если дата, время и часовой пояс на телефоне выставлены правильно, то нужно выключить и повторно включить настройку "Использовать время сети".

Ура! Заработало. С написанием предыдущего отрицательного отзыва погорячился. Было сделано следующее: очищены все данные приложения, отключен на время SpIDer Guard, очищена память, перезагружен смартфон, снова очищена память и запущено приложение. После чего проверка прав доступа была пройдена и приложение заработало в нормальном режиме. SpIDer Guard снова запущен, смартфон перезагружен и, пока, всё в порядке, всё работает. Карты добавил, оплата с помощью NFC проходит. Осторожно ставлю 4 звезды.

Денис, спасибо Вам за детальный отзыв и высокую оценку нашего приложения! Рады, что ситуация разрешилась.

После обновления приложение при запуске выдаёт черный экран и телефон начинает из-за него подтормаживать. Тел OnePlus 7pro.

Николай, рекомендуем отключить, затем повторно включить Google Play Services или Huawei mobile service (если телефон от Huawei) на телефоне. Если после этого ошибка повторится, обновите, пожалуйста, Google Play Services или Huawei mobile service до последней актуальной версии.

Удобное приложение. Добавил карту Тинькофф и теперь всё удобно оплачиваю с телефона. Если у вас есть банковская карта, обязательно скачайте это приложение.

Благодарим Вас за проявленный интерес к приложению. Мы рады, что Вы оценили работу сервиса Mir Pay.

Вообще не работает на моём сяоми редми ноте 12 4г

Сергей, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты. Вместе мы разберёмся!