Оценки и отзывы

Упс, что-то пошло не так. эта ошибка с 12 декабря 2024г. ничего не работает

Николай, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего приложения. Рекомендуем полностью удалить и заново скачать приложение. В случае если данная процедура не поможет, просьба оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

3 года стоит, так как все страховки мои здесь. Пользуюсь при этом редко. Когда не нужно- ничем не мешает. Не спамит. Все уведомления настраиваются легко. Обновления каждые полчаса не качает. Вообще за все время я их пару раз качал, точно не чаще. В этом плане удобно. Весит немного, нет смысла удалять его, так как реально ничем не мешает.

Иван, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны работой нашего сервиса и что он вам не мешает в повседневной жизни. Мы стараемся сделать так, чтобы все было удобно и комфортно для наших пользователей. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь делиться ими — всегда рады пообщаться и помочь! С уважением, СберСтрахование

Ничего не работает. Более месяца не могу просмотреть номер договора купленной страховки, не адекватно работает личный кабинет.

Петр, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего приложения. Рекомендуем полностью удалить и заново скачать приложение. В случае если данная процедура не поможет, просьба оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

Редко пользуюсь, но сегодня вот пришлось, так как страховой случай. Позвонил сначала в колл центр, но там сказали, что урегулирование через приложение. Я думал это что то сильно сложное будет, первый раз оформлял, опыта никакого нет. Но по факту элементарщина. Просто, насколько это возможно. 15 минут и всё доки отправил.

Иван, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Здорово слышать, что процесс оказался проще, чем вы ожидали! Мы стараемся сделать все, чтобы наши клиенты чувствовали себя комфортно даже в непростых ситуациях. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы поддержать вас! С уважением, СберСтрахование

Да нормально, по сути обычное приложение страховой компании. Такое, каким должно быть, ничего лишнего нет, да и не надо. Но в части того, что по функционалу все ок - это да, претензий нет.

Наталья, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о нашем приложении. Мы рады, что оно вам понравилось и соответствует вашим ожиданиям по функционалу. Мы постоянно работаем над улучшением наших сервисов и услуг, и ваше мнение очень важно для нас. Будем рады видеть вас среди наших клиентов и в дальнейшем! С уважением, СберСтрахование

За прогресс как минимум высший балл! Помню прекрасно каким было приложение еще год назад. Вижу насколько сильно поменялось в лучшую сторону. Улучшили многое что кажется мелочью, на первый взгляд. Но на самом деле это очень важные опции, без которых было неудобно. Да даже если взять препросмотр документов, которого раньше не было

Юлия, здравствуйте! Благодарим вас за такой приятный отзыв о нашем приложении! Мы постоянно работаем над его улучшением и рады слышать, что изменения, внесенные нами, оказались положительными и удобными для вас. Мы стремимся к тому, чтобы наше приложение соответствовало самым высоким стандартам комфорта и функциональности, и продолжим работать в этом направлении. С уважением, СберСтрахование

Для дистанционного урегулирования точно подходит. Не напряжное абсолютно. Предусмотрено все. При необходимости можно в чат поддержки написать. Там сразу отвечают, подсказывают и по документам, и по тому как правильно заявление написать. Проблем в итоге никаких, все подал с первой попытки.

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Здорово слышать, что вы остались довольны нашим приложением. Мы действительно стараемся создавать удобные и надежные продукты, и приятно знать, что наши усилия не проходят незамеченными. С уважением, СберСтрахование

редкостное г, общался несколько дней в приложении по случаю осаго, а потом звонят и говорят, а мы переписку не видим, давайте заново.

Сергей, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при использовании нашего приложения. Чтобы провести детальную проверку, нам необходимо больше информации. Просьба описать подробнее ситуацию на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Обещаем, что обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

Не смог зайти в приложение по номеру телефона.

Михаил, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего приложения. Рекомендуем полностью удалить и заново скачать приложение. В случае если данная процедура не поможет, просьба оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

Поставил, чтобы заявить о страховом случае. В поддержке страховой сказали, что урегулирование проще всего провести именно через приложение и меня это по началу смутило. Привык ногами к страховщикам ходить и на месте всё решать. Но так как страховая приняла решение в мою пользу, то ок. По сути сэкономил кучу времени на походах до страховой, отправив всё через приложение.

Алексей, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением о нашем приложении. Здорово слышать, что оно вам пригодилось! Мы всегда стараемся поддерживать стабильность и удобство, и приятно знать, что вы довольны работой сервиса. Если у вас есть идеи или пожелания по улучшению, с удовольствием их выслушаем! Общение с клиентами для нас очень важно. С уважением, СберСтрахование

не заходит по айди, следовательно не открывается приложение

Ольга, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего приложения. Рекомендуем полностью удалить и заново скачать приложение. В случае если данная процедура не поможет, просьба оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

не смог зайти в приложение

Александр, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего приложения. Рекомендуем полностью удалить и заново скачать приложение. В случае если данная процедура не поможет, просьба оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

приложение не доделали, внести изменения в страховой полис ОСАГО это целая история. Основной полис ОСАГО сделать не проблема не нужно не каких подтверждений, а как только надо внести изменения тут то и начинаются танцы с бубнами.

Олег, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при использовании нашего приложения. Чтобы провести детальную проверку, нам необходимо больше информации. Просьба описать подробнее ситуацию на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Обещаем, что обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

попробовал страховать КАСКО для машины - не найден номер, пробовал застраховать дом, не даёт ничего сделать пока не введу номер квартиры. Писал в поддержку - молчат. Но ОСАГО сделать получилось, правда на три дня после сегодняшнего дня, пошел на следующий день в ГАИ - ОСАГО не приняли( Приложение красивое но к сожалению абсолютно бесполезное

Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при использовании нашего приложения. Чтобы провести детальную проверку, нам необходимо больше информации. Просьба описать подробнее ситуацию на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. Обещаем, что обязательно все проверим и разберемся. С уважением, СберСтрахование

Не было понимания, как оформить страховой случай, хорошо что приложение стояло и там сразу посмотрела что и как. Получилось все сделать правильно в момент аварии. Сама я раньше не попадала в дтп никогда, элементарно не знала что делать. Инструкция в приложении очень кстати была.

Елена, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Рады, что вы остались довольны работой нашего мобильного приложения, качеством обслуживания и профессионализмом операторов чата технической поддержки. С уважением, СберСтрахование