Оценки и отзывы

Ничего не работает уже больше недели. Пишет: Упс, что-то пошло не так. В тех поддержке нет никакой поддержки. Нулевые.

Здравствуйте! Мы рекомендуем обновить приложение до последней версии. Если ошибка сохранится, пожалуйста, оставьте информацию на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование -https://sberbankins.ru/feedback/. Мы обязательно проверим.

Работало недолго. Пишет "упс, пошло что то не так... Не видно ни одного полиса.Отвратительно... И это длится уже месяца два.

Здравствуйте! Мы бы хотели разобраться и исправить ситуацию. Оставить информацию вы можете на официальном сайте страховой компании  Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/.

1 из 5, не больше, пока ваш мега сервис и дальше будет добавлять купленный полис каско от 3 до 5 дней в приложение!!! кстати сегодня наступил 5-й день и что то я своего полиса так и не вижу... бот бесполезен... оператор сказала ждите до 5 дней и ушла в закат... чат страница теперь пустая, белая напрочь. Это точно не альфа версия???

Здравствуйте! Чтобы провести детальную проверку, направьте, пожалуйста, номер полиса, который вы не видите в разделе "О приложении - Сообщить о проблеме". Полис поступает на указанный вами электронный адрес. Также полис можно увидеть в Личном кабинете Страхователя на сайте ООО СК «Сбербанк Страхование». Если у вас возникнут проблемы при работе с личным кабинетом, просим вас оставить свое обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/.

Один раз оплатил ОСАГО. Теперь кредитка значится привязанной в Сберстраховании. В чате пишут, что проверить автопродление страховки и привязанные карты можно в разделе"Управление оплатой", но во всех указанных оператором чата местах этого раздела не обнаружено. В разделе "Страхование" Сбербанк Онлайн этот полис также не появился. Поэтому пресечь автоматические списания денег за автопродление невозможно. Придётся закрывать кредитку из-за невозможности её отвязать от СберСтрахования.

Здравствуйте! Искренне сожалеем, что при обращении в нашу компанию вам пришлось столкнуться с проблемой. Мы бы хотели разобраться в ситуации. Чтобы провести проверку, нам необходимо немного больше информации, а также ФИО, номер полиса и контакты для обратной связи. Оставить информацию вы можете на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/.

Эта была моя последняя надежда оформить каско в сбер страховании. При этом у меня есть действующей полис каско этой компании. Ну чего проще то продлить? На сайте не оформить. Скачал приложение. Оно загружает только заставку. "Сберстрахование. Доброе утро, Олег!". Всё!

Здравствуйте! При возникновении страхового случая, вы можете оставить свое обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/, по телефону Номер 900 (бесплатный номер для звонков с мобильных по России) или в мобильном приложении СберСтрахование. Если вы столкнулись со сложностями, пожалуйста, напишите нам в разделе "О приложении - Сообщить о проблеме". Мы обязательно проверим.

Приложение после многих попыток установилось, но.... Зачем нужно приложение которое все равно переводит звонок на оператора. Произшла авария и в итоге приложнние после нескольких нажатия на кнопки перенапрааило на номер 900. Ни тебе слова про документы. Ну тебе загрузить данные по аварии. В итоге оператор переслал перечень необходимых документов на почту и сказал ждите в течении 3 дней с вами свяжутся по телефону. Думаю что контакт в записной книжке с номером 900 справится.

Плохое приложение, ничего не показывает, ни чего не может сделать.

Здравствуйте! Если вы столкнулись со сложностями, пожалуйста, напишите нам в разделе "О приложении - Сообщить о проблеме". Мы обязательно проверим.

Не работают разделы главное, заявки и полисы!!! Упс, что то по не так....Переустановил, тоже! Написал в поддержку предложили подождать, что собственно и сделал...подождал неделю все тоже! Барахло

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам снова в разделе "О приложении - Сообщить о проблеме". Мы обязательно проверим и исправим.

Не обновляеться, а без обеовления не работает

Здравствуйте! Попробуйте переустановить приложение и перелогиниться. Пожалуйста, напишите нам в разделе "О приложении - Сообщить о проблеме". Мы обязательно проверим.

Не могу отвязать полис ОСАГО в связи с продажей авто! Как так? Вы мои деньги хотите присвоить?

Здравствуйте! Все основания расторжения договора с возвратом денежных средств прописаны в Правилах ЦБ по ОСАГО. Если при досрочном прекращении вы выбрали причину «Замена собственника ТС», то возврат будет пропорционален сроку за вычетом 23% (расходов на ведение дела). Мы бы хотели разобраться в ситуации. Пожалуйста, направьте нам детали на официальный сайт страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ приложение, купился на возможные бонусы спасибо при покупке осаго через приложение. В итоге куплен полис через маркетплэйс и ничего....даже не отображается полис....ответ один - обращайтесь напрямую в страховую...а зачем мне тогда это приложение в принципе...даже сравни и тот хранит все что через них прошло...не увидел ни какой пользы от приложения, поддержка тоже никакая....ответ: "Ваш Полис оформлен в сторонней организации. Ваши документы маршрутизированы ошибочно. Обратитесь.."

Здравствуйте! Нам жаль, что доставили вам неудобства. Чтобы провести детальную проверку, направьте, пожалуйста, номер полиса, который вы не видите в разделе "О приложении - Сообщить о проблеме". Мы обязательно проверим и исправим. Полис поступает на указанный вами электронный адрес. Также полис можно увидеть в Личном кабинете Страхователя на сайте ООО СК «Сбербанк Страхование».

Оформлял полис ОСАГО. Всё быстро и удобно. Посмотрим, что будет при продлении. В целом хорошее приложение.

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Рады, что вы воспользовались нашими услугами.

Смысл этого приложения, если даже не продлить ОСАГО, а при создании нового полиса просит ввести все данные о водителях заново, да еще и рекомендует перейти в основное приложение сбера, в котором также не продлить.

Здравствуйте! Сожалеем, что при обращении в нашу компанию вам пришлось столкнуться с подобной проблемой. Вы можете оформить любую страховку в приложении. Если вы столкнулись со сложностями - пожалуйста, напишите нам в разделе "О приложении - Сообщить о проблеме". Мы обязательно проверим и исправим.

Всё отлично работает, всю программу видно, и разложено по полочкам.

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Рады, что вы остались довольны.

Не рекомендую данный продукт,это мошенники!!! Застраховался по полису защита от травм, произошёл страховой случай,более 10 дней грели голову бредовыми запросами и поитогу отказали в выплате по непонятным причинам,по тому что они так посчитали! На мои запросы по существу,производят отписки м отсылки по шаблонам,к городу Москва, физически сотрудников нет в моём городе,на связь ни кто из них не выходит,отправляют в колл центр,а они не компетентны. Вобщем выбирайте нормальных и честных страховщиков.

Здравствуйте! Нам жаль, что вы остались недовольны. Вы можете оспорить решение по вашему вопросу, написав нам на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/ или по телефону Номер 900. Работа компании ведётся онлайн, через сайт и мобильное приложение. С уважением, команда СберСтрахование