Оценки и отзывы

вылетает приложение, после обновления

Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, помогите нам улучшить работу личного кабинета. Для этого в чате ВТБ Онлайн напишите «Хочу стать тестировщиком». Далее следуйте простой инструкции. После выполнения всех необходимых действий с нас подарок 🙂

говно!

👍

Благодарим за 5 звёзд!

после того как убрали колокольчик с главного экрана ,перестало приходить пуш уведомления и без входа не показывает что где платил

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь с проблемой получения push-уведомлений. Чтобы смотреть полученные ранее оповещения до авторизации включите пункт "Просматривать до авторизации" в разделе "Профиль" → "Настройки" → "Уведомления".

гавнобанк.

Всё работает хорошо. Предыдущая проблема устранена.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Приходит ложный код подтверждения входа. Я вод не совершал. Уже второй раз. С другими банками такого нет.

Действительно, СМС с кодом для входа могло поступить клиентам, которые его не запрашивали. Если вы не предоставляли третьим лицам персональные и/или банковские данные, то можете не беспокоиться, главное никому не передавайте «Код для входа». Извините, что так получилось.

отлично

Благодарим за высокую оценку 🤝

да когда же Вы сделаете не лагающее приложение? когда нужно - даже заходить не хочет. хороший банк с отвратительным приложением

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Приложение стало намного лучше и удобнее, меньше багов.

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

очень плохая категории с кешбеком стала. Разочаровали совсем

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения. При этом отметим, что бонусные категории меняются каждый месяц. В перечне тех, которые могут предложить к выбору, есть и "Супермаркеты", и другие популярные категории.

все супер 👍

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

не работает, когда надо. после обновления заработало ток, нет бы написать, что обновить надо, хотя недавно обновляла и пришлось это делать прямо в очереди перед кассой, иначе оплатить по СПб не получилось. касательно самого банка: об изменении условий никто не предупредит, если захотят какую-то услугу сделать платной. неприятно

Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

отлично!

Спасибо за высокую оценку 🤝

плохо что не видно сколько ты должен по по исполнительному листу...

Приняли отзыв во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐