Оценки и отзывы

Всё отлично

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Самый лучший банк и приложение!!!!!

Очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, спасибо 😊

Хороший

Спасибо за 5 звёзд!

Удобный клиент

Благодарим за 5 ⭐

приложение удобное, не глючит, мне нравится

Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!

Слишком часто приходится обновлять приложение, качество не улучшают я - мошенники как звонили так и продолжают звонить. Очень много предложений, которые зачастую не интересны и не актуальны.

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Самый надёжный банк! Всем рекомендую.

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Хороший банк

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

Да сделайте вы уже кэшбек, а!!! Ну сколько можно?! Третий месяц ничего не отображается в истории операций! В других банках сразу автоматически все рассчитывается и начисляется! 🤦

Если в разделе "Кешбэк" у вас есть подключенные категории на текущий месяц, то вознаграждение будет начислено единой суммой до конца следующего месяца, несмотря на тот прогноз, который вы видите в личном кабинете прямо сейчас (при условии наличия покупок в выбранных категориях).

кешбэк не начисляется, так ещё и в минус загнали на дебетовой зрплатной карте. это как? даже одной звёзды слишком много будет.

Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.

Приложение втб не работает корректно, когда пытаешься углубиться по приложению, оно выкидывает и закрывается.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

При переводе денег или пополнении карты, баланс обновляется минуты 2-3. Дизайн приложения, мягко говоря уже старый. С 2023 года нет исправлений косяков. Как вылетает так и вылетает. Как глючит баланс, так и глючит.

Спасибо за отзыв. Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения обновления информации.

Постоянно виснет, приходится каждый раз перезаходить, кешбек за многое не начисляется, подходит категория, открытие приложение намного удобнее было

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

вылетает все время

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на частые вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Ещё было бы как в Сбере, деньги до зарплаты

Благодарим за 5 ⭐