Оценки и отзывы

Хорошее приложение,но всегда можно улучшить

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

Самый лучший БАНК!!!

Очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, спасибо 😊

Похоже ВТБ превратился в Клондайк мошенников. 11 апреля 2023 г у меня мошенники украли со вклада 470000 р. Мне казалось что такое невозможно при нормальной работе банка. Оказывается в ВТБ такое вполне реально. Схема работы мошенников: - открытие личного кабинета без ведома вкладчика - закрытие онлайн вклада без ведома вкладчика - перевод денег на счет в личный кабинет и воровство денег путем онлайн перевода на счет мошенника. Работники ВТБ заняли роль стороннего наблюдателя, проявили халатность

Без доступа к вашему телефону в общем и/или SIM-карте в частности описанная ситуация невозможна. Уверены, вы уже обратились в полицию, а также оставили соответствующее обращение в Банке. В любом случае сожалеем, что возникла такая крайне неприятная ситуация.

Доброе время суток. Хочу сообщить что банк ВТБ сливает информацию про своих клиентов. Почему то Сбербанк защищает своих клиентов, а ВТБ пожалуйста отдает запросто мошенникам деньги и как это понимать? Всем буду рассказывать как они обдурили мою сестру и просто так она должна отдать 100 тысяч. Позор в наше время так дурить своих клиентов . ВТБ больше не хочу сотрудничать и буду и всем буду советовать чтоб мои знакомые оставили этот банк.

Сожалеем, но отзыв не связан с работой приложения. Вашей сестре следует самостоятельно обратиться на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24) по поводу данной ситуации.

после обновления приложения все ошибки старого остались добавилось отсутствие возможности листать вниз для поиска кнопки оплатить, счета на оплату появляются только после их оплаты и почему-то висят в неоплаченных.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Настройки" → "Версия приложения". Это тоже может помочь в описанной вами ситуации.

Приложение не работает совсем, всё что можно сделать это посмотреть баланс, при попытке войти в историю или в карту, при попытке совершить платёж, при попытке отсканировать QR-код приложение ПРОСТО ЗАКРЫВАЕТСЯ. Установил(переустановил) приложение, почистил кэш - не помогло.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на частые вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Всё работает.

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

Ни о чем

Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится в положительную сторону.

Хорошее приложение банка ВТБ.

Благодарим за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь!

Банк на 5

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

не открывается уже 4-й день. А прислали сообщение что все починили

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Здравствуйте. Больше недели не мог зайти в приложение. В чём ошибка? Непонятно...

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Предлагается платный контент на постоянной основе, очень навязчиво

Приняли ваш отзыв во внимание.

5

Спасибо за высокую оценку 🤝

Само приложение хорошее, удобное, симпатичное, как говорит молодежь "френдли", но почему так не стабильно работает? Иной раз целый день зайти вообще не возможно, это жутко бесит!

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.