Оценки и отзывы

Осталось допилить оплату за садик и будет 5...

Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Да

Спасибо за 5 ⭐

Медленно обнавляются оплаты, часто тормозит втб онлайн.

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения обновления информации. При этом отметим, что на оперативность обновления данных значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Победа будет за нами🇷🇺🙏 РОССИЯ НЕ ПОБЕДИМА!!!

Вообще не открывает приложение

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

вечно все виснет.. и вечно идут работы.. такой банк а приложение не могут доделать..

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Очень долго отрывает само приложение

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Невозможно установить обновленную версию.

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Не работает ввожу пароль а потом просто белый экран

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Учитывая,что не возможно зайти в приложении, оно постоянно грузится. Итог ..... Ни чего. Даже после обновления и перезагрузки телефона, оно всё равно тормозит. Уважаемые разработчики, устраните пожалуйста не поладки. Очень долго думает ваше приложение. В принципе само приложение не плохое, но есть минусы.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

сколько лет пользуюсь приложением, все работает отлично. негативные отзывы оставляют люди, которые не умеют им пользоваться или наткнулись на проблемы из-за своих ошибок, а не приложения

Благодарим за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь!

Хорошее приложение,но всегда можно улучшить

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

Самый лучший БАНК!!!

Очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, спасибо 😊

Похоже ВТБ превратился в Клондайк мошенников. 11 апреля 2023 г у меня мошенники украли со вклада 470000 р. Мне казалось что такое невозможно при нормальной работе банка. Оказывается в ВТБ такое вполне реально. Схема работы мошенников: - открытие личного кабинета без ведома вкладчика - закрытие онлайн вклада без ведома вкладчика - перевод денег на счет в личный кабинет и воровство денег путем онлайн перевода на счет мошенника. Работники ВТБ заняли роль стороннего наблюдателя, проявили халатность

Без доступа к вашему телефону в общем и/или SIM-карте в частности описанная ситуация невозможна. Уверены, вы уже обратились в полицию, а также оставили соответствующее обращение в Банке. В любом случае сожалеем, что возникла такая крайне неприятная ситуация.

Доброе время суток. Хочу сообщить что банк ВТБ сливает информацию про своих клиентов. Почему то Сбербанк защищает своих клиентов, а ВТБ пожалуйста отдает запросто мошенникам деньги и как это понимать? Всем буду рассказывать как они обдурили мою сестру и просто так она должна отдать 100 тысяч. Позор в наше время так дурить своих клиентов . ВТБ больше не хочу сотрудничать и буду и всем буду советовать чтоб мои знакомые оставили этот банк.

Сожалеем, но отзыв не связан с работой приложения. Вашей сестре следует самостоятельно обратиться на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24) по поводу данной ситуации.