Оценки и отзывы

плохо

Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится в положительную сторону.

Приложение слетает постоянно, сам банк не даёт твои же деньги переводить, говорит в офис ёжик с паспортом

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на частые вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

после обновления не могу войти в личный кабинет, хорошо что супруга не обновляет приложение, захожу в свой личный кабинет с её телефона. очень не удобно

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Постоянно не работает

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Благодарю.что вы есть.

Спасибо и вам за положительный отзыв, а также высокую оценку 😊

к сожалению банк стал как сбер, скоро походу и подписки появятся, ушел со Сбера специально чтоб копить бонусы, но это было как выяснилось до поры до времени. теперь начисляют кэшбэк. и тока предлагает категории, которыми ты не пользуешься большую часть времени. то есть, если раньше давали кэшбэк за все покупки? будто супермаркеты, магазины и тому подобное. теперь этого нету.

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения. При этом отметим, что бонусные категории меняются каждый месяц. В перечне тех, которые могут предложить к выбору, есть и "Супермаркеты", и другие популярные категории.

Второй день приложение не работает!

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Долго грузится, или вообще не заходит

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

После обновления интерфейс стал совершенно неудобным и интуитивно непонятным. Функции поменяли местоположение, элементы управления не всегда отражают своё назначение например, при выполнении перевода кнопка "продолжить" серого цвета как будто неактивная, что вводит в заблуждение, и многое другое. 500 символов не хватит чтобы все описать. Растеряли где-то своих UX дизайнеров

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Всё супер...

Благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим приложением 😊

Всё работает отлично

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Удобненько!

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Оповещения об операциях по смс приходят изредка

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также рекомендуем проверить в приложении все настройки пакета уведомлений (Профиль → Настройки → Уведомления).

Супер карта

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Осталось допилить оплату за садик и будет 5...

Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐