Оценки и отзывы

Ужасное мобильоное приложение ВТБ. Постоянно что то идет не так.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

Мне нравится это приложение

Благодарим за 5 ⭐

Ну вроде норм 👍

Спасибо за 5 звёзд!

приложение не работает уже 5 дней, операторы ссут говорить что не могут исправить, какой смысл доверять деньги банку который не контролирует своё приложение,очко а не банк.👉👌

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login или ВТБ Онлайн на платформе "ВКонтакте" (подробнее на нашем сайте: www.vtb.ru/personal/online-servisy/vk/).

При каждом входе предлагает перейти на платный тариф

Приняли во внимание ваш отзыв.

Не очень информативно показаны разделы. Нужно переработать интерфейс

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

не работает приложение, не могу войти в мобильный банк.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Очень хороший банк

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

уж не знаю что и сказать, когда плей маркетом обновлялось всё работало, а теперь рустором пользуемся, и не работает приложение! один раз уже удолял, сейчас сново хочется это сделать, пользователь иркутской области.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Не работает раздел кешбэк за покупки

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также вы можете отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это тоже может помочь в описанной вами ситуации.

После последнего обновления (в апреле) перестало работать

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

не открывается! не грузит!

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Когда уже исправите проблемы, не могу войти неделю уже.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

ИНЕТ СКОРОСТЬ ЧУТЬ ПАДАЕТ И ОНЛАЙН БАНК НЕДОСТУПЕН!ИЗМЕНИТЕ НАСТРОЙКИ.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также вы можете отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это тоже может помочь в описанной вами ситуации.

Не могу войти уже 4 дня. Приходило сообщение, что все исправили, но изменений никаких

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.