Оценки и отзывы

Хороший приложение

Спасибо за 5 звёзд!

Приложение очень стабильно работает. Еще бы все ваши сервисы были завязаны в нем... Обдейт: все завязали, спасибо!)

Благодарим за 5 звёзд!

приложение не работает..невозможно зайти.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Периодические проблемы с авторизацией

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

Хорошее приложение

Спасибо за отзыв! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 звёзд!

С каждым годом приложение становится всё лучше и лучше! И, как по мне по удобству уже опережает Сбербанк!

Спасибо за отзыв! Стараемся 🙂

После обновления. Вход в приложение - белый экран и на этом все. Это же деньги, как можно настолько легкомысленно к этому относиться? Прошу исправить.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

👌

Спасибо за 5 ⭐

Нравится быстрота обработки запросов.

Благодарим за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь!

После обновления вообще не открывается уже неделю. Когда исправят ошибку?

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Все отлично!

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Нельзя пополнить карту.

А как именно вы хотели её пополнить?

Не во всех терминалах срабатывает карта.

Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. При этом отметим, что проблема может быть вовсе не в карте.

не работает автоплатеж

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации. Также рекомендуем пересоздать автоплатёж.

во время пользования приложением, только и делаю что закрываю все возможные предложения от банка. "вам предложение", "счёт перенесен для вашего удобства", итд итп. это бесит уже.

Вы можете обратиться на горячую линию для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн.