Оценки и отзывы

Добрый день, уважаемые разработчики и администраторы. Очень большая просьба починить приложения с обновлениями, приложение жутко тормозит, вылетает, ошибка при входе, постоянно траблы с вашим банком. Можете уже починить приложение, в отличие от труги банков, там всё прекрасно работает. И хотелось бы разнообразие по кешбеку стало не удобно, раньше мульти бонусы приносили хоть какое то разнообразие и пользу, а щас стало хуже вдвойне.

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Деньги на счет долго приходят, и иногда не переводит

Скорость перевода зависит и от банка-отправителя, и от банка-получателя.

👍

Благодарим за 5 ⭐

Не обновляется приложение.

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

не возможно зайти в приложение. ужасно!!!

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

восстановите работу приложения ,пусто в настройках

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Стало ужасное приложение, раньше были мультибонусы и зачислялись они за каждую покупку. Копила, копила, и после обновления убрали мультибонусы и вместо них добавили кешбэк и то на определённые бесполезные категории. Приложение стало часто не открываться, особенно в самый нужный момент. Просто отвратительно.

Бонусные категории меняются каждый месяц. В перечне тех, которые могут предложить к выбору, есть и "Супермаркеты", и другие популярные категории.

Спасибо большое

Спасибо и вам за 5 ⭐

очень не удобное приложение!

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.

Не работает уже бог знает сколько времени. Белый экран и все

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Стабильность и безопасность

Благодарим за отзыв, нам очень приятно получать обратную связь!

Отстойный банк.

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону.

не возможно зайти ни в один счёт уже 4ый день подряд, "Что-то пошло не так".

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также вы можете отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это тоже может помочь в описанной вами ситуации.

Куча ненужной рекламы

Вы можете обратиться на горячую линию для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн.

Куда пропало окно с мультибонусами?

Для взаимодействия с мультибонусами рекомендуем использовать отдельное приложение "Мультибонус" или web-версию программы лояльности: multibonus.ru/login