Оценки и отзывы

не работает уже 3 дня

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Все нормально

Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили наше приложение на 5 ⭐

Не обновляется

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Не могу зайти на сайт 3 дня

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

после обновления информация по счетам стала максимально плохо читаемой, почти нет пробелов между строками, просто срисуйте у Сбера, у них лучшее приложение.

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

не работает уже 3й день

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

с мульти бонусы у вас , нет нормальных категорий чтобы можно было выбрать , нет магазинов продовольственные и хозяйственные , только те категории есть которыми или раз в месяц или раз в год пользуются люди

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения. При этом отметим, что бонусные категории меняются каждый месяц. В перечне тех, которые могут предложить к выбору, есть и "Супермаркеты", и другие популярные категории.

Обновление не могу установить.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Отвратительно

Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится в положительную сторону.

почему не обновляется ваше говенное приложение вагоните нахрен ваших программистов хуже приложения я не встречал😡

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

В целом работает хорошо, но до Сбера ещё нужно поработать

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Здравствуйте! Почему раньше я не знала про ВТБ! Теперь Всем своим друзьям и близким буду советовать!

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Прекрасно

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Всплывающие реклама услуг, куча нескрываемых счетов и прочей ненужной информации

Вы можете обратиться на горячую линию для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн.

Очень плохое качество онлайн

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.