Оценки и отзывы

не работает уже несколько дней

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

не запускает в приложение, экран загрузки и все. ошибку не пишет. возможно со времени последнего обновления

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Все супер

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Много что отсутствует. Пример: Золотая корона не доступно , пополнение мобильного телефона по СНГ нет и.тд....

Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

класс

Рады, что приложение вам понравилось 🙂

Три дня белый пустой экран, почему не работает?

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Постоянные сбои, обновления, нет возможности зайти в приложение.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

Постоянно тормозит, некорректно отображает сумму счета

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения обновления информации. При этом отметим, что на оперативность обновления данных значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Удобно , но пользуюсь редко

Благодарим за 5 ⭐

Постоянно тупит приложение

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Нормально, но интерфейс перегружен, местами грузит долго или вообще не загружает всякие виджеты, плитки с информацией, но зачастую нормально

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Чем дальше, тем хуже! Верните старое приложение!

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Далее удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. После этого отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Не все функции работают исправно!!! поставил бы 0 увы никак.

Попробуйте отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Возможно, такой вариант мобильного приложения вам понравится больше.

Почему не дают перевести между своими счетами больше чем 100 тысяч. За остальное берёт комиссию

Если вы имеете ввиду переводы через СБП на свой счёт в другом банке, то обязательным условием для действия повышенных лимитов является использование одинакового привязанного номера телефона в обоих банках.

Очень часто просто не работает, какие-то технические ошибки

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.