Оценки и отзывы

Деньги списали за заказ, а заказ не пришел😥

Здравствуйте, Павел. Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru.

Все отлично работает, хорошая система лояльности.

Привет, Орхан! Спасибо, что оставили положительный отзыв и отметили хорошую систему лояльности. Мы рады, что всё работает отлично и вы довольны!

Проблемы коммуникации с пользователем: ошибка с непонятным цифровым кодом, а не сообщение о нехватке средств. Ресторан, обслуживающий твой адрес, не делает вопперпиццу? Молча перекинем в раздел с купонами. Ресторан ещё не открыт? Скажем, что ресторан такое не готовит или акция не действует, перекинем на выбор ресторана, снова и снова, по любой позиции, вместо возможности сделать заказ на другое время (+/- 15 минут от открытия заведения).

Нам жаль, что вы столкнулись с такими трудностями, Константин! Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru — мы обязательно поможем.

Быстро

Привет, Военный! Спасибо за ваш положительный отзыв и высокую оценку! 😄 Мы рады, что вам всё понравилось.

Не приносят заказ полностью, позиции теряются, концов не найдёшь потом, просто оплатил за воздух, поддержка предлагает из за одного бургера недоставленного целый ряд мероприятий провести, а толку от них ноль... Не рекомендую

Здравствуйте, Виктор. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Пожалуйста, расскажите подробнее о ситуации через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru — мы обязательно поможем.

Удобно приложение, простая навигация. Накидал в Избранное актуальные для себя позиции меню, чтобы всё меню не сканировать каждый раз. Быстро сделал заказ подъезжая в метро, оплатил. Приходишь и забираешь готовый заказ без ожидания. Удобно. Может со временем откроются другие достоинства, но сейчас я доволен этой функцией. Экономлю время.

Привет, Игорь! Рады, что вам удобно пользоваться приложением и экономите время. Спасибо за отзыв и за то, что делитесь впечатлениями!

Всё быстро и вкусно, рекомендую)

Привет, Евгений! Мы очень рады, что вам понравилось — благодарим за отзыв и рекомендацию!

Отлично всё работает. Пользоваться удобно и просто.

Привет, Leonid! Нам очень приятно, что вам всё понравилось — рады, что пользоваться удобно и просто!

Хуже обслуживание не видели как в Новошахтинске хотя волей не волей переодическе приходится перекусить перед дальней дорогой

Здравствуйте, Игорь. Мы сожалеем, что ваш визит в Новошахтинске оставил негативное впечатление. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru.

Удобное,понятное приложение

Привет, Фёдор! Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение. 😊

Приложение не работает делаешь доставку перекидывает на всякую другую то меню то промокоды

Здравствуйте, Егор. К сожалению, вы столкнулись с проблемой в приложении. Пожалуйста, расскажите подробнее о ситуации через чат-бот в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru. Мы обязательно поможем!

Сделал заказ, деньги списались, приложение зависло, заказа небыло. Жать времени уже не было уехал. Написал в поддержку, там очень умный бот. Второй раз был в этой конторе, и последний. Лучше в ростикс буду ходить

Здравствуйте, Денис. Мы сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами и не получили заказ. Пожалуйста, расскажите подробнее о ситуации через чат-бот в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru — мы обязательно поможем!

круто!

Привет, Кирилл! Рады, что вам понравилось, мы стараемся для вас! 🤗

Доставка ДОЛЖНА быть на любые адреса! Это сделает вас вне конкуренции. А так действительно очень долгая доставка.

Привет, Виорика! Мы очень рады, что вы оценили наш сервис на 4 из 5! Ваше предложение по расширению доставки мы обязательно учтём и передадим команде. Спасибо за ваш отзыв!

Доставляют очень долго, все оставшее, дают короны взамен хотя они не нужны особо

Привет, Саша! Рады, что вы оценили наш сервис, спасибо за отзыв. Мы ценим ваше мнение и обязательно учтём ваши пожелания.