Оценки и отзывы

Супер вкусно!

Привет, Любовь! Спасибо, что поделились таким приятным впечатлением — мы рады, что вам понравилось!

Полное разочарование (( доставку оформить невозможно, зато деньги списывают моментом за несуществующий заказ, менеджеры не компетентные, служба поддержки только отписки пишет. Прошло 2 суток ответа на мой вопрос нет, как и денег (( полное днище!!!

Добрый день, Регина. Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте. Мы обязательно поможем.

Поганое приложение собствено как и сервис компании,

Здравствуйте, DELETED. К сожалению, вы не указали, в чём именно проблема. Пожалуйста, уточните, чтобы мы могли помочь вам лучше.

Отсутствие онлайн поддержки вызывает огромную волну негатива при решении важных вопросов, связанных с заказами. Особенно плохо, что заявки рассматриваются только в будни! А мне нужно было решить вопрос максимум за час!

Здравствуйте, Сергей. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобством. Пожалуйста, расскажите подробнее о вашей проблеме через чат-бот в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы могли помочь вам как можно скорее.

Все классно, еще бы в меню появились хот доги, Френч доги, шаурма, шаверма было бы вообще супер.

Привет, Константин! Рады, что всё классно, и спасибо за идею — мы обязательно учтём ваше предложение! 😊

Уберите принудительное обновление. Я в приложении делаю заказ, оплачиваю, возвращаюсь в приложение, а оно требует обновление и не открывается. Интернет еле, еле от обновления зависает. Я даже не знаю номера заказа

Здравствуйте, Андрей. Мы понимаем ваше неудобство и обязательно учтём ваше предложение. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь в службу поддержки через чат-бот на сайте или в приложении.

По сравнению с точкой это реально огонь приложение

Привет, Сергей! Ваши слова вдохновляют, спасибо, что оценили приложение на высокую оценку!

"Как-нибудь обновитесь" спасибо за эти короткие тексты-описания версий! Это оч живая отсебятина, добрая, смелая, ироничная! Этого так нехватает в мире политкорректности и лицемерия! Спасибо!

Привет, Иван! Спасибо за ваш отзыв и такие добрые слова — это вдохновляет! 😊

Уже не первый заказ присылают либо не то либо не полный комплект. Поддержка молчит.

Добрый день, Павел. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бот в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru.

Отвратительное приложение. Вместо того чтобы дать мне сделать заказ меня закидывают спамом, баннерами и клянчат чаевые и деньги "на благотворительность". Не понятно почему я должен платить зарплату вашим работникам и помогать списывать ваши налоги за свой счёт. Я просто хочу сделать заказ, но заходя в приложение я словно попадаю в окружение попрошаек и карманников.

Добрый день, Special. Очень сожалеем, что вы столкнулись с такими неудобствами. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru.

Деньги списали за заказ, а заказ не пришел😥

Здравствуйте, Павел. Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru.

Все отлично работает, хорошая система лояльности.

Привет, Орхан! Спасибо, что оставили положительный отзыв и отметили хорошую систему лояльности. Мы рады, что всё работает отлично и вы довольны!

Проблемы коммуникации с пользователем: ошибка с непонятным цифровым кодом, а не сообщение о нехватке средств. Ресторан, обслуживающий твой адрес, не делает вопперпиццу? Молча перекинем в раздел с купонами. Ресторан ещё не открыт? Скажем, что ресторан такое не готовит или акция не действует, перекинем на выбор ресторана, снова и снова, по любой позиции, вместо возможности сделать заказ на другое время (+/- 15 минут от открытия заведения).

Нам жаль, что вы столкнулись с такими трудностями, Константин! Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru — мы обязательно поможем.

Быстро

Привет, Военный! Спасибо за ваш положительный отзыв и высокую оценку! 😄 Мы рады, что вам всё понравилось.

Не приносят заказ полностью, позиции теряются, концов не найдёшь потом, просто оплатил за воздух, поддержка предлагает из за одного бургера недоставленного целый ряд мероприятий провести, а толку от них ноль... Не рекомендую

Здравствуйте, Виктор. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Пожалуйста, расскажите подробнее о ситуации через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru — мы обязательно поможем.