Оценки и отзывы

Отвратительное и лживое отношение к клиентам, обещали деньга за рекомендацию, и ничего не пришло. И кэшбэк 20% за первый месяц не сработал на карте у мужа, которую я ему порекомендавала. У него только несколько дней был кэшбэк. Календарный месяц закрылся и кэшбэк тоже. А нам сказали, что месяц расчитывается со дня активации кредитной карты. Ходили в банк, всё без толку. Обещали разобраться и тишина. Репутация банку не нужна, только выгода и деньги. Муж - инвалид, и здесь опять пострадал!

Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации в чат оператору или обратитесь на горячую линию.

Впаривают кредиты

Вы можете обратиться на горячую линию для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн.

Отличное приложение!

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Обновлëнная версия не устанавливается, сообщается о какой-то неисправности приложения.

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

клас

Спасибо за 5 ⭐

при переводе, зависает намертво. уже второй день подряд. обновление не помогло.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также вы можете отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это тоже может помочь в описанной вами ситуации.

Постоянно программа скидывается

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на частые вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Всё хорошо

Спасибо за отзыв! Стараемся 💪

В банке ВТБ предоставляются высококачественные финансовые услуги, такие как кредитование, депозиты, банковские карты и другие. Служба обслуживания клиентов в данном банке эффективна и оперативна, что позволяет решать все возникающие вопросы в кратчайшие сроки. Банкомат-услуги доступны во многих отделениях ВТБ, что удобно для клиентов, которые предпочитают использовать эти услуги. Банк также предоставляет возможность осуществления онлайн-операций через интернет-банкирование, что делает его более

Благодарим за 5 ⭐

приложение работает отлично

Рады стараться! Спасибо, что вы это оценили 😊

Пол дня устанавливается уже. второй день пошел( ру стопе не справился с обновлением. пришлось удалить и закачать с сайта ВТБ. чисти кэш, русторе

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Лучшие условия и отличный пелсонал!!!

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Вы лучшие !

Очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, спасибо 😊

Спасибо, на обращение отреагировали быстро. Решили вопрос положительно и даже с плюсом!! Надеюсь, в будущем подобных недоразумений не возникнет. Ещё раз спасибо!!

Спасибо и вам за 5 ⭐

Тормоза

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.