Оценки и отзывы

Тормоза

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Отличное приложение!

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Отлично

Благодарим за высокую оценку 🤝

Все качественно и практично и красиво....

Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!

После обновления, пропал отпечаток пальца для входа в систему и нигде в настройках нет.

Мы не убирали возможность авторизации по отпечатку пальца. Зайдите в раздел "Профиль" → "Настройки" → "Безопасность" → "Вход в приложение". Если в данном разделе не будет пункта "Использовать отпечаток", тогда потребуется выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого нужно будет удалить ВТБ Онлайн, перезагрузить телефон и установить приложение заново. Должно помочь.

Приложение вечно выдаёт ошибку. Хочешь что нибудь в нем сделать, посмотреть операции и тд, пишет "сервис временно недоступен" может уже пора его доработать?

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также вы можете отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это тоже может помочь в описанной вами ситуации.

Лучший из лучших

Очень приятно получить такую высокую оценку нашей работы, спасибо 😊

не работает 10 числа, потому что день зп, не работает в субботу, потому что выходной, не работает когда нужно оплатить ипотеку или сделать перевод. С годами ничего не меняется, С -стабильность. банк молодец!

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

глючное приложение, время от времени захочешь совершить какую-то операцию пишит Сервис временно недоступен.

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.

вот вы резиновые изделия из латекса ,кешбек теперь в категориях которыми ваще не пользуюсь!где общественный транспорт,где супермаркеты и т.д антоны штопанные

Предложений много, ни одно не одобряется

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения.

Когда сделаете закрытие текущих счетов и счетов кредитных карт онлайн? Как в вругих банках, например Альфа. Недавно столкнулся с ситуацией, хотел закрыть счета по кредитным картам, приходил в офис специально, но закрыть все равно не смогли до сих пор.

Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Хороший банк, где вас всегда ждут, и не обманут ваши ожидания

Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно 😊

Вы стали хуже с мая 2024 года.

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о сотрудничестве с нами изменится в положительную сторону.

Нормальное приложение

Спасибо за отзыв! Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐