Оценки и отзывы

Меняю оценку, исправили оплату, все замечательно работает👍

Здравствуйте, Сергей. К сожалению, вы столкнулись с неудобством, и мы это понимаем. Пожалуйста, расскажите подробнее о возникшей ситуации через чат-бот в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы могли помочь.

У меня нету кнопки Яндекс Пэй в приложении

Добрый день, Михаил. Мы ценим ваш отзыв и обязательно учтём его для улучшения приложения.

Прошу не пересылать уведомления после 23.00

Добрый день, Андрей. Благодарим за ваш отзыв, мы учтём ваше предложение и передадим его в соответствующий отдел.

В первый раз на выдаче дали не тот соус, во второй раз в доставке не привезли один бургер, в третий раз на выдаче не дали соус и десерт. И все это за один месяц. Заказывали в этом ресторане только из-за коллабы с АТ, это наши первые заказы здесь, но вот такие они неудачные. Спустя 13 одинаковых стендов, просто заказали недостающие у других людей. Посещать БК нет желания, но спасибо за коллабу

Здравствуйте, Кира. Очень сожалеем, что Вы столкнулись с такими неудобствами. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бот в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы могли оперативно помочь. Ждём Вашего обращения.

Хорошее приложее. Но многовато навязчивых предложений

Привет, Павел! Благодарим за ваш отзыв и за положительный рейтинг. Мы ценим ваше мнение и обязательно учтём ваше замечание о навязчивых предложениях.

Нечего оценивать. Заказали доставку в приложении, после 2.5 часов ожидания заказ отменили под предлогом сбоя в системе. Никаких более комментариев не получили. Рекомендую заказывать в других ресторанах, чтобы не было риска остаться голодными

Сожалеем, Влад. Просим рассказать подробнее о ситуации через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru.

Приложение ужасное, во первых много чего нету, на сайте есть всë меню а в приложении нету половины, во вторых если вы заводите новые блюда по типу бургер-пиццы то попытайтесь хотябы чтобы во всех заведениях были продукты на это, почемуто на мой адрес заказать нельзя ведь в бургер кинге нету продуктов на воппер-пиццу Поддержка-молчит

Здравствуйте, Терентий. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с такими неудобствами. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru.

Первый заказ и сразу не доложили коктейль. До службы поддержки не дозвониться. Обращение в бот - неделя прошла и тишина. Деньги берут вперед, по сути воруют. Удаляю.

Здравствуйте, Андрей. К сожалению, вы столкнулись с неприятной ситуацией, и это действительно несправедливо. Пожалуйста, расскажите подробнее о вашем заказе через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru — мы обязательно разберёмся и постараемся исправить ситуацию.

Всё

Невозможно листать меню - каждые 5 секунд оно автоматически возвращается в начало

Здравствуйте, Михаил. Мы очень сожалеем об этом неприятном опыте. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru.

10/10

Привет, Дима! Спасибо, что оценили нас на высшем уровне — мы очень рады, что вам понравилось!

И с играми хрень какая то, если надо берите из моей оценки и выдавайте призы, ну или не выдавайте

Добрый день, Рэм. Благодарим за ваш отзыв. Мы учтём ваше пожелание и передадим его разработчикам.

Не заказывайте в Бургере! Заказ если 2 часа

Здравствуйте, Елена. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте, чтобы мы могли помочь.

Очень интересно, что приложение не даёт оставить отзыв, поставить оценку....Привезли отвратительный заказ....

Здравствуйте, Татьяна. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такими неудобствами. Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы могли помочь.

Глючное приложение - часто появляются ошибки в новых обновлениях - либо исчезает блюда в корзине, либо невозможно оплатить покупку любым способом (кроме посещения ресторана). Особенно, когда оплачиваются блюда за короны и купоны вместе. В поддержке отвечает бот, который сразу перекидывет в поддержку, от которых нет внятного ответа. Спасибо, что оставили голодным и помогаете своим конкурентам.

Добрый день, Pavel. К сожалению, мы не можем не отметить, что ваш опыт был неприятным, и приносим извинения за доставленные неудобства. Просим рассказать подробнее о возникшей ситуации через чат-бота в мобильном приложении или на сайте burgerkingrus.ru, чтобы мы могли помочь вам как можно скорее.