Оценки и отзывы

Не работает.нажимаешь войти всплывает форма входа и сразу закрывается.

Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при авторизации. Пожалуйста, убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения. Если ошибка сохраняется, отправьте подробное описание ситуации и снимок экрана нам в поддержку на сайте ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться.

Скачала через старый браузер, не дает выбрать учетную запись, т.к. у меня их 2. Одна мамина. Пароль не видит, пишет ошибку 404. Может я что не правильно заполняю? Подскажите логику приложения электронный дом. Спасибо.

Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при авторизации. Пожалуйста, убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения. Если ошибка сохраняется, отправьте подробное описание ситуации и снимок экрана нам в поддержку на сайте ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться.

Постоянно выдает ошибку при попытке оплатить ЕПД через СБП.

Пожалуйста, убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения. Если проблема сохраняется, направьте подробное описание ситуации нам в поддержку в разделе «Обратная связь» на сайте ed.mos.ru или в разделе «Еще»−«Техподдержка» в мобильном приложении «Электронный дом Москва». Поможем разобраться.

После перехода на единую учётную запись с Mos.ru. Нет возможности войти в приложение. Зацикленный экран входа и все.

Если вы сталкиваетесь с трудностями на платформе «Электронный дом», пожалуйста, отправьте подробное описание ситуации и снимок экрана с ошибкой нам в поддержку на сайте ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться.

Классная идея авторизоваться через гос услуги и отправлять сообщения с просьбой убирать авто. Только вот не работает, хотя машина зарегистрирована в госуслугах, и адрес есть там же.

Спасибо за вашу обратную связь. Если вы сталкиваетесь с трудностями на платформе «Электронный дом», пожалуйста, отправьте подробное описание ситуации и снимок экрана с ошибкой нам в поддержку на сайте ed.mos.ru («Обратная связь») или в приложении («Еще»-«Техподдержка»). Обязательно поможем разобраться.

Крайне неудобный обновленный ui. Заявки куда-то пропали с главного экрана и вынесены в раздел "еще" и так далее. Последние несколько месяцев бесконечная подгрузка заявок, иногда сразу прогружаются, а иногда тупо "нет заявок". По ощущениям, развитие и разработка приложения застопорилась. Где деньги, Зин?

Новый дизайн разработан с учетом пожеланий пользователей платформы и востребованности разделов. Если вы столкнулись с затруднениями при работе приложения, пожалуйста, отправьте подробное описание ситуации и снимки экрана нам в поддержку на сайте ed.mos.ru («Обратная связь») или в приложении («Еще»-«Техподдержка»). Обязательно поможем разобраться.

Куда жаловаться на ошибки в приложении? Форма заявки не хочет отправляться, все поля неактивны. Хотела в разделе Техподдержка написать так там Форма тоже не отправляется

Пожалуйста, убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения. Если ошибка сохраняется, отправьте подробное описание ситуации и снимок экрана нам в поддержку на сайте ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться.

Ради этого гавна ещё другое гавно качай, верните на плей маркет

В настоящее время наблюдаются проблемы с загрузкой и обновлением приложения «Электронный Дом» в магазине приложений Google Play. Если вы сталкиваетесь с трудностями на платформе «Электронный дом», пожалуйста, направьте подробное описание ситуации нам в поддержку на сайте ed.mos.ru («Обратная связь») или в приложении («Еще»−«Техподдержка»). Обязательно поможем разобраться с ситуацией.

Хорошее приложение. Удобный интерфейс

Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку платформы. Рады, что работа с приложением оставила приятное впечатление.

36 лет. не даёт войти. пишет только от18 лет. бред какой-то.

Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при авторизации. Пожалуйста, убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения. Если ошибка сохраняется, отправьте подробное описание ситуации и снимок экрана нам в поддержку на сайте ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться.

Заявки не выполняются, а просто закрываются. Вообщем приложение полная профанация.

За устранение неисправностей, выполнение заявок и перевод их в статус «Выполнено» отвечает управляющая организация. Если вы столкнулись с невыполнением заявок, вы можете направить номера заявок, поданных через приложение, нам в поддержку на сайте ed.mos.ru в разделе «Обратная связь» или в приложении «Электронный дом Москва» в разделе «Еще»-«Техподдержка» с пометкой #Отзыв. Свяжемся с профильным органом исполнительной власти и поможем разобраться.

Оплата через СПБ не работает.

Наблюдались временные сложности с оплатой ЕПД из-за сбоев на стороне сторонних информационных систем. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если проблема сохраняется, направьте подробное описание ситуации нам в поддержку. Сделать это можно, нажав кнопку «Обратная связь» на сайте ed.mos.ru, или в разделе «Еще»−«Техподдержка» в мобильном приложении «Электронный дом Москва». Поможем разобраться.

Зависает и не работает приложение

Пожалуйста, убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения. Если ошибка сохраняется, отправьте подробное описание ситуации и снимок экрана нам в поддержку на сайте ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться.

Заявки не решаются, а закрываются. Нет варианта заявки о мусоре в подьезде (Мосэнергосбыт меняли счётчик так и бросили их в подъезде, а призвать их к ответу должна УК), только в лифте. Нет варианта заявки о том, что в подъезде вонь от канализации уже месяц. 85% вариантов заявок бутафория

За устранение неисправностей, выполнение заявок и перевод их в статус «Выполнено» отвечает управляющая организация. По вопросу мусора в подъезде в разделе «Заявки» выберите объект «Подъезд» -> «Уборка и санитарное содержание» -> «Грязь, мусор в подъезде, на крыльце». По вопросу запаха из канализации выберите объект «Подъезд» -> «Сантехника, канализация» -> «Запах канализации в подъезде (засор, течь лежака/стояка)». Также можно отправить описание ситуации в УО напрямую.

Невозможно оплатить платежи СБП

Наблюдались временные сложности с оплатой ЕПД из-за сбоев на стороне сторонних информационных систем. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если проблема сохраняется, направьте подробное описание ситуации нам в поддержку. Сделать это можно, нажав кнопку «Обратная связь» на сайте ed.mos.ru, или в разделе «Еще»−«Техподдержка» в мобильном приложении «Электронный дом Москва». Поможем разобраться.