Оценки и отзывы

При нажатии на кнопку "Войти" экран моргает и так по кругу.

Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при авторизации на платформе. Пожалуйста, отправьте подробное описание ситуации и снимок экрана нам в поддержку на сайте ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться, чтобы вы могли комфортно пользоваться приложением.

Не авторизуется через mos.ru, выкидывает опять на начальную страницу авторизации. Раньше работало. Переустанавливал несколько раз.

Если вы столкнулись с ошибкой при авторизации, пожалуйста, отправьте подробное описание ситуации и скриншот экрана нам в поддержку на сайте ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться, чтобы вы могли комфортно пользоваться приложением.

После создания заявки перезванивает диспетчер, говорит заявка принята и будет выполнена. В результате заявку закрывают и не выполняют. Бесполезное приложение!

За устранение неисправностей в многоквартирном доме, выполнение заявок по ним и перевод их в статус «Выполнено» отвечает управляющая организация. Если вы столкнулись с невыполнением заявок, направьте, пожалуйста, номера невыполненных заявок, поданных через приложение, нам в поддержку в приложении в разделе «Еще»-«Техподдержка» или на сайте ed.mos.ru в разделе «Обратная связь» с пометкой #Отзыв. Свяжемся с профильным органом исполнительной власти и поможем в решении вопроса.

Приложение не работает, нажимаешь кнопкувойти, появляется страница загрузки, и через 2 секунды опять возвращает на страницу с кнопкой войти

Если вы столкнулись с ошибкой при авторизации, пожалуйста, отправьте подробное описание ситуации и скриншот экрана нам в поддержку на сайте ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться, чтобы вы могли комфортно пользоваться приложением.

Не даёт войти в аккаунт, верните всё как было

Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при авторизации. Пожалуйста, отправьте подробное описание ситуации и скриншот экрана нам в поддержку на сайте ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться, чтобы вы могли комфортно пользоваться приложением.

Приложение абсолютно бестолковое, без выгрузки в интернет документа о праве собственности тут даже показания счетчиков подать нельзя, вообще никаких функций не предусмотрено. В чате в поле ввода плейсхолдер не исчезает при вводе текста, сообщения не отправляются, половина кнопок не работает, от нажатия на некоторые только картинка съезжает. Треш просто. Разрабы с тестировщиками, ау, вы чо там, укуренные уже?

Для передачи показаний приборов учета в «Электронном доме» достаточно указать код плательщика. Подтверждение собственности в данном случае не требуется. Если вы столкнулись с ошибками при работе приложения, пожалуйста, отправьте подробное описание ситуации и снимок экрана с ошибкой нам в поддержку на сайте ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться.

Не работает,уже два обновления прошло ,вылетает при входе , телефон Сяоми

Если вы столкнулись с ошибкой при авторизации, пожалуйста, отправьте подробное описание ситуации и скриншот экрана нам в поддержку на сайте ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться, чтобы вы могли комфортно пользоваться приложением.

Приложение не работает. Раньше работало хорошо и было очень удобным. Сейчас просто не даёт Войти. Службы поддержки игнорируют.

Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при авторизации на платформе «Электронный дом». Если вы направляли обращение и получили письмо-подтверждение на почту, значит, служба технической поддержки уже занимается решением вашего вопроса. Устранение технических неполадок может занимать некоторое время. Вы также можете уточнить статус по вашему обращению, направив дополнительное письмо через форму обратной связи на сайте.

Приложение неисправно. Создано, по-моему, только как чат- собрать жильцов. Опрос официально создаётся, оповещение о нём появляется и висит, а доступа к нему ни у кого нет. Всем домом пишем в техподдержку, а там все в отпуске... Ни ответа, ни привета. Срок опроса подходит к концу (речь о юридически значимом опросе), а решения нет, голосовать никто не может. Поэтому, проще по старинке создать чат в Вотсап и не тратить память устройства

Создание и участие в юридически значимых опросах доступно только для владельцев жилых помещений. Поэтому для участия в нем у пользователя должно быть подтверждено право собственности. Обычно решение вопросов техподдержкой занимает от 2 до 5 рабочих дней. Устранение технических неполадок может занимать больше времени. Если вы направляли обращение и получили письмо-подтверждение на почту, значит, служба технической поддержки уже занимается решением вашего вопроса. Пожалуйста, дождитесь ответа.

Не всегда работает

Если вы сталкиваетесь с трудностями на платформе «Электронный дом», пожалуйста, отправьте подробное описание ситуации и снимок экрана с ошибкой нам в поддержку на сайте ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться, чтобы вы могли комфортно пользоваться приложением.

Не возможно авторизоваться

Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при авторизации на платформе «Электронный дом». Пожалуйста, отправьте подробное описание ситуации и снимок экрана с ошибкой нам в поддержку на сайте ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться.

Даже не входит в предложение, не открывается страница авторизации на mos.ru

Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при авторизации на платформе «Электронный дом». Пожалуйста, отправьте подробное описание ситуации и снимок экрана с ошибкой нам в поддержку на сайте ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться, чтобы вы могли комфортно пользоваться платформой.

Не удобно добавлять заявки. Нет возможности загрузки фотографий. Нет контроля выполнения заявки. Часто закрывают ничего не сделав.

В текущей версии фото можно добавлять к заявкам по объекту «Двор». В будущих версиях планируется расширение категорий, где возможно будет прикрепить фото. За устранение неисправностей в многоквартирном доме, выполнение заявок по ним и перевод их в статус «Выполнено» отвечает управляющая организация. Если вы столкнулись с невыполнением заявок, направьте, пожалуйста, номера таких заявок нам в поддержку через приложение или на сайте ed.mos.ru («Обратная связь») с пометкой #Отзыв. Проведем проверку.

Все как у всех, невозможно даже начать процедуру авторизации. Это все было бы не так критично, если бы в нашем доме не установили домофон, который открывается через это приложение.

Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при авторизации на платформе «Электронный дом». Пожалуйста, напишите нам в поддержку на сайте ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Для этого не нужна авторизация на платформе. В обращении укажите модель и операционную систему вашего мобильного устройства, а также приложите скриншот или видеофрагмент с ошибкой, поможем разобраться.

Что за ерунда, не могу ввести адрес квартиры. Верней ввожу, а она хочет прописать его на Мос.ру. да еще она пытается изменить его на Мос.ру. Зачем, проще взять оттуда( там он правильный и не заморачиваться) И служба поддержки молчит. Первый раз с этим сталкиваюсь. Нам поменяли коды плательщиков и теперь вылезла вся эта ерунда

Код плательщика не является обязательным атрибутом для доступа к функционалу «Электронного дома». Пожалуйста, отправьте подробное описание ситуации и снимки с ошибкой нам в поддержку на сайте ed.mos.ru в разделе «Обратная связь» или в приложении в разделе «Еще»-«Техподдержка». Обязательно поможем разобраться, чтобы вы могли комфортно пользоваться приложением.