Оценки и отзывы

После обновления приложение стало просто отвратительное. Раньше все было интуитивно понятным, сейчас же ничего не найти. Иконки не соответствуют запросам. Лучше бы ничего не трогали, раз не умеете делать хорошо. А то получается обновления ради обновлений

Новый дизайн разработан с учетом пожеланий пользователей платформы и востребованности разделов. На данный момент все подразделы из раздела «Главная» можно найти в разделе «Еще». Если же вы столкнулись с ошибками при работе приложения, пожалуйста, отправьте подробное описание ситуации и снимки экрана нам в поддержку на сайте ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться.

Ну ооочень сыро.

Если вы столкнулись с ошибками при работе приложения, пожалуйста, отправьте подробное описание ситуации и снимки экрана нам в поддержку на сайте ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться, чтобы вы могли комфортно пользоваться приложением.

Может все таки сначала попробуете сами у себя проверить очередной ИТ кошмар, чем над людьми издеваться?

Если есть вопросы о платформе «Электронный дом», в решении которых вам нужна помощь, пожалуйста, отправьте подробное описание ситуации и снимок экрана нам в поддержку на ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Будем рады помочь.

Регистрация через госуслуги не работает, в итоге иконка с гос услугами из вариантов регистрации вообще пропала, после ручного регистрации пароль не принимает, что там дальше, уже и так понятно, что ничего не работает

Если вы столкнулись с ошибкой при авторизации, пожалуйста, отправьте подробное описание ситуации и скриншот экрана нам в поддержку на сайте ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться.

Кто-то проголосовал за меня в каком-то бюллетене в данном приложении. Я даже не был здесь зарегистрирован. Телефон, указанный в письме как техподдержка, не отвечает.

Направьте информацию о данном факте в адрес поддержки с сайта ed.mos.ru в разделе «Обратная связь» или из приложения в разделе «Еще» – «Техподдержка». Информация будет передана в префектуру соответствующего округа.

Полезное приложение, которое ещё стоит доработать. Например, подав заявку в Управляющую компанию, нигде не отображается ход ее выполнения, ее номер и подана ли она вообще. Предлагаю в раздел УО добавить историю заявок в УО со всей информацией по ним: номер заявки, дата подачи, описание заявки и так далее.

В настоящее время функционал раздела «Заявки» позволяет отслеживать, какие статусы проставила УО в городских системах, а также другую информацию по заявкам. По вопросам невыполнения заявок или качества работ вы можете связаться со своей управляющей организацией. Сделать это можно в разделе «Мой дом» - «Управление домом» - «Обращения в УО».

Не работает. Невозможно войти. Пишет через мос. ру и выкидывает

Если вы столкнулись с ошибкой при авторизации, пожалуйста, отправьте подробное описание ситуации и скриншот экрана нам в поддержку на сайте ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться.

Приложение не работает.

Если вы столкнулись с ошибками при работе приложения, пожалуйста, отправьте подробное описание ситуации и скриншот экрана нам в поддержку на сайте ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться, чтобы вы могли комфортно пользоваться приложением.

Вроде как то работает, но в одностороннем порядке. Создаëшь заявление о проблеме в дом, тебе на неë отвечают, что проблема устранена. Но на самом деле всё остаëтся как прежде. Пытаешся указать, что проблема по факту присутствует, а приложение выдаëт ошибку. Можно только оценить качество предоставления услуги. Может не стоило вообще нечего изобретать, а то получается как о покойнике: или хорошо или никак.

Если вы столкнулись с невыполнением или некачественным выполнением заявок, поданных в «Электронном доме», пожалуйста, направьте номера заявок с пометкой #Отзыв нам в поддержку на сайте ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Также вы можете обращаться в поддержку по любым вопросам технического характера. Мы постараемся как можно быстрее помочь разобраться с возникшей ситуацией.

К самому приложению вопросов нет, но вот концепция ведения заявок, в которой последнее слово в закрытии заявки остаётся за УК, непонятна. UPD: Добавили возможность опровергать выполнение работ по заявке. Но опровержение все так же создает отдельную заявку, вместо того, чтобы вернуть в работу старую.

Благодарим за отзыв. Если вы столкнулись с ошибками при работе приложения или с невыполнением заявок, поданных через приложение, направьте, пожалуйста, подробное описании ситуации, снимки экрана и номера таких заявок с пометкой #Отзыв нам в поддержку на сайте ed.mos.ru. Поможем разобраться.

Неплохое приложение, но в заявке отсутствует возможность прикрепить фотографию. Очень неудобно, иногда проще 1 раз показать, чем на страницу расписывать проблему.

В текущей версии платформы фото можно добавлять к заявкам по объекту «Двор». В будущих версиях приложения планируется расширение категорий, в рамках которых возможно будет прикрепить фото. Пожалуйста, следите за новостями и обновлениями платформы «Электронный дом».

Не возможно войти в приложение. Делает редирект на mos.ru но не входит. Сделайте что-нибудь не могу пользоваться шлагбаумом.

Спасибо за вашу обратную связь! Если вы столкнулись с ошибкой при авторизации, пожалуйста, отправьте подробное описание ситуации и скриншот экрана нам в поддержку на сайте ed.mos.ru в разделе «Обратная связь». Обязательно поможем разобраться.

Работает хорошо

Благодарим за отзыв и высокую оценку.

Хорошее и полезное приложение. Всё работает. И очень доступный интерфейс. Спасибо разработчику!

Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится приложение.

Работает! Все ок.

Благодарим за ваш отзыв о платформе «Электронный дом».