Оценки и отзывы

Все нормально. Отдельное спасибо хочется сказать поддержке в чате, которая всегда на связи и всегда может подсказать по делу. Не раз просто сюда обращался и каждый раз мне оперативно помогали, за что большое спасибо. Единственное к чему тут можно придраться, это к дизайну приложения. Можно обновить. Но это точно не критично, поэтому в целом оцениваю положительно.

Здравствуйте! Благодарим вас за добрые слова и за доверие к Сбербанк Страхованию! Нам очень приятно знать, что поддержка в чате была для вас полезной и оперативной. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь - мы всегда готовы помочь. Благодарим за положительную оценку и надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, СберСтрахование

Как по мне, простое и во многом удобное. Можно ставить в пример другим страховым компаниям. Просто когда что то случается, нужны только кнопки чата с поддержкой и заявления о страховом случае. Зачем приложения такого типа перегружать ненужным функционалом я лично не понимаю.

Светлана, здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв и за доверие к Сбербанк Страхованию! Нам очень приятно, что вы цените простоту и удобство нашего сервиса. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или предложения - будем рады их услышать. Желаем вам всего наилучшего и безопасных дней! С уважением, СберСтрахование

Простое приложение страховой. Не знаю, зачем его усложнять, поэтому настороженно отношусь к каждому новому обновлению, которое выходит. Справедливости ради, пока не было обновлений, которые что-то портили бы. Наоборот, дорабатывают функции аккуратно и это по-моему правильно.

Валентина, здравствуйте! Благодарим вас за искренний отзыв и за доверие к нашему приложению. Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы делать сервис ещё удобнее и лучше. Рады, что вы цените простоту и стабильность работы приложения. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь - обращайтесь, мы всегда готовы поддержать вас. С уважением, СберСтрахование

Редко захожу и особо не видел, что бы приложение менялось кардинально. По ощущениям его именно точечно дорабатывают. В результате даже если редко заходишь, не приходится каждый раз заново разбираться.

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили стабильность и последовательность работы нашего приложения. Наша команда действительно стремится к точечным доработкам, чтобы улучшить функционал и удобство использования. Если у вас есть какие-либо предложения или пожелания по улучшению приложения, пожалуйста, не стесняйтесь делиться ими. Мы всегда открыты для обратной связи! С уважением, СберСтрахование

Быстро работает, не перегружает при этом телефон. Требуется редко, объективно это так, приложения страховщиков такую особенность имеют. Но я все равно его не удаляю, да в этом и смысла нет. Оно ничем не мешает, не спамит, места много опять же не занимает.

Надежда, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось использование нашего приложения. Мы стремимся создать удобный и функциональный сервис, который будет полезен нашим клиентам. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы помочь! Спасибо за ваше доверие! С уважением, СберСтрахование

У меня был страховой случай. Затопило тогда квартиру и в страховой мне сказали, что урегулирование будет проходить дистанционно. Вопрос был только в том, насколько это будет удобно. Тогда по сути и оценил работу приложения, оказалось что абсолютно нормальное. Сложностей с подачей документов и заявления никаких не было, все работало как надо.

Александр, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что процесс урегулирования вашего страхового случая прошел гладко и удобно через наше приложение. Наша команда стремится сделать все возможное, чтобы обеспечить комфортное взаимодействие для наших клиентов, особенно в сложных ситуациях. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы поддержать вас! С уважением, СберСтрахование

Зависает почти во всех разделах. Хотел сделать полис ОСАГО, а в приложении просто ничего не прогружается при отличном интернете.

Вадим, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при оформлении полиса. Мы уже передали информацию технической команде для устранения проблемы. Рекомендуем попробовать обновить приложение или воспользоваться веб-версией. Если ситуация сохранится, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по номеру 900 - мы поможем вам оформить полис. С уважением, СберСтрахование

Осаго не офорить через приложение! Удаляю.

Сергей, здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать, что вы столкнулись с трудностями при оформлении ОСАГО в приложении. Мы постоянно работаем над улучшением пользовательского опыта и ценим ваше мнение. Пожалуйста, уточните детали вашего запроса, написав нам на официальный сайт страховой компании Сбербанк Страхование или по номеру 900. Мы постараемся помочь вам решить возникшие проблемы. С уважением, СберСтрахование

Замечательное приложение для страховок в котом НЕЛЬЗЯ (не предусмотрено создателями этого приложения) оформить/купить страховку 😂

Александр, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень важно ваше мнение. Действительно, в нашем приложении акцент сделан на управление существующими полисами, а не на их оформление. Мы постоянно работаем над улучшением функционала и рассматриваем возможность добавления новых возможностей. Ваше замечание будет учтено в дальнейших обновлениях. Если у вас возникли вопросы или нужна помощь, наша служба поддержки всегда готова помочь. С уважением, СберСтрахование

Удобное. Если уж я за несколько минут смог разобраться, то точно простое.)) По функционалу посмотрел специально на будущее, мало ли что может случиться, вроде как все есть. Можно при необходимости сразу через приложение заявление о страховом случае подать.

Игорь, здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв о нашем приложении! Мы рады, что вы оценили его удобство и функциональность. Наша команда старается сделать все, чтобы процесс страхования был простым и доступным. Возможность подачи заявления о страховом случае через приложение действительно важна для наших клиентов, и мы рады, что вы отметили этот момент. Если у вас возникнут вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь! С уважением, СберСтрахование

Туфта и только и не чего больше!!!

Андрей, здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем, что ваш опыт с нашей компанией оказался неудовлетворительным. Пожалуйста, сообщите детали вашей ситуации, чтобы мы смогли разобраться и предложить решение. Вы можете обратиться в нашу службу поддержки по номеру 900 или через официальный сайт страховой компании Сбербанк Страхование. С уважением, СберСтрахование

Приложение работает нормально. Тут еще надо учитывать его специфику и вот я бы в качестве основного момента выделила как раз то, что оно максимально легкое и удобное. Ну лично для меня. С какого бы телефона не открывала, в том числе и со старого, оно работает. Никаких проблем не было, загружаются страницы быстро. Вообщем не лагает.

Ирина, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось использование нашего приложения и что оно работает стабильно на различных устройствах. Наша команда прилагает все усилия, чтобы обеспечить легкость и удобство в использовании. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы поддержать вас! С уважением, СберСтрахование

Установила после того, как купила страховки в Сберстраховании. Удобный интерфейс могу отметить, быстро смогла во всем разобраться. Сразу стало понятно, как подать заявление о наступлении страхового случая если вдруг что. Сразу нашла информацию всю по своим страховкам. В части функционала и удобства проблем не вижу, да как и в целом в общем то

Менял данные в полисе через приложение, в поддержке посоветовали сделать так, сказали, что так будет проще всего. Так и получилось. Все заполнил за несколько минут, следом обновленный полис пришел)

Алексей, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что процесс изменения данных в полисе через наше приложение оказался для вас простым и удобным. Наша команда всегда стремится предоставить клиентам максимально эффективные решения, и приятно знать, что вы остались довольны полученным опытом. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы поддержать вас! С уважением,СберСтрахование

Зачем делать приложение, которое вообще не работает? Упс, у нас проблемы вот уже год, но решать их мы конечно же не будем)

Здравствуйте! Нам жаль, что у вас возникли трудности при использовании приложения. Мы постоянно работаем над его улучшением и уже реализовали ряд обновлений, направленных на повышение стабильности и удобства. Пожалуйста, оставьте нам обращение на официальном сайте Сбербанк Страхование или в чате поддержки. Мы поможем разобраться в ситуации и передадим информацию технической команде. С уважением, СберСтрахование