Оценки и отзывы

Хорошо по моему. Уведомлениями, главное, не спамит. Держу просто пуши включенными, мало ли какая важная информация по страховке. Они так и приходят, только важные, а спама от этого приложения нет.

Ольга, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что уведомления в приложении не создают лишнего дискомфорта и информируют только о важных событиях. Мы стараемся сделать так, чтобы клиент получал только необходимую информацию, не перегружая пуш-уведомлениями. Если у вас будут дополнительные предложения или вопросы, всегда рады помочь. Желаем вам прекрасного дня! С уважением, СберСтрахование

Не приложение, а тихий ужас. Тихий - потому что уведомления не приходят, хоть несколько раз их настраивала, всегда слетает. Приложение постоянно пишет, что нет интернета, но он есть, раз я пишу этот отзыв. Ошибка за ошибкой вылезает, в поддержке только отписку сделали.

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и извиняемся за все возникшие неудобства. Мы понимаем, как важно, чтобы приложение работало корректно, и сожалеем, что у вас возникли проблемы с уведомлениями и ошибками при его использовании. Рекомендуем полностью удалить и заново скачать приложение. В случае если данная процедура не поможет, просьба оставить обращение на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. С уважением, СберСтрахование

Приложение работает, но нет нормальной обратной связи. Невозможно продлить действующий полис ОСАГО (просто пишет нет возможности и перенаправляет на КАСКО).

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства, которые возникли при использовании приложения. Мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуации. Чтобы провести проверку, нам необходимо немного больше информации, а также ФИО, номер полиса и контакты для обратной связи. Оставить информацию вы можете на официальном сайте страховой компании Сбербанк Страхование - https://sberbankins.ru/feedback/. С уважением, СберСтрахование

Я бы лично сделал другой визуал, но вот к функционалу вопросов у меня вообще никаких нет. Все, что реально нужно - есть. Второстепенного ничего, не перегруженно приложение ненужной инфой.

Ярослав, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и положительную оценку функциональности нашего приложения. Нам важно, что вы отметили его простоту и удобство без лишней информации. Что касается визуала - спасибо за замечание! Мы постоянно собираем обратную связь и будем рады учесть ваши пожелания при дальнейших обновлениях. Если у вас есть конкретные идеи или предложения - обязательно поделитесь, это очень поможет нам стать лучше. С уважением, СберСтрахование

Давно пользуюсь, никогда не замечал критичных какихто недочетов. Несколько раз было, что из него выкидывало и авторизацию нужно было походить заново. Но справедливости ради, это было уже давненько. Примерно с год вообще никаких проблем с приложением нет, помоему его постепенно дорабатывают и доводят до ума.

Вячеслав, здравствуйте! Благодарим вас за доверие и длительное использование нашего сервиса. Нам приятно слышать, что за последнее время приложение стало для вас стабильным и удобным в использовании. Мы действительно постоянно работаем над улучшением его функциональности, чтобы обеспечить максимально комфортный пользовательский опыт. Спасибо, что поделились своим впечатлением и отметили прогресс - это особенно ценно для нашей команды! С уважением, СберСтрахование

Пользуюсь, оформлены тут страховки на машину и дом. Работает нормально. Полисы все сть, найти инфу нужную легко. Да и в целом не к чему придраться даже, работает и хорошо.

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Мы рады, что оформление страховок на машину и дом прошло для вас удобно, а информация в приложении всегда доступна и понятна. Для нас важно, чтобы наши клиенты получали надежную защиту и комфортный опыт взаимодействия с сервисом. Если у вас появятся вопросы или пожелания — будем рады помочь! С уважением, СберСтрахование

Приложение удобное в целом, в том числе, и при страховом случае. У меня не было сложностей в процессе подачи документов по факту убытка. Просто мое мнение, что если делать дистанционное урегулирование, то делать так, чтобы все нормально работало и можно было быстро подать все документы. Тут как раз этот случай =)

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку работы нашего приложения! Рады, что процесс дистанционного урегулирования убытка прошёл для вас быстро и без сложностей. Для нас важно, чтобы каждый клиент мог легко и оперативно подать все необходимые документы, не выходя из дома. Ваше мнение — отличное подтверждение того, что мы движемся в правильном направлении. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь — мы все готовы помочь вам. С уважением, СберСтрахование

Так как предложили дистанционное урегулирование убытка в страховой, мне пришлось подавать документы через приложение. Даже хорошо что так, потому что не пришлось никуда ездить. Хотя сначала и думала, что по ходу будут сложности, не разберусь и так далее. А на деле все очень просто: по шагам заполняется заявление, прикрепляются документы и все на этом.

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что процесс дистанционного урегулирования убытка через наше приложение оказался для вас простым и удобным. Ваш отзыв вдохновляет нас продолжать улучшать наш сервис. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь! Спасибо за ваше доверие! С уважением, СберСтрахование

Мне нравиться. Когда не нужно то вообще о себе ни как не напоминает. А когда срочно нужно то нет никаких проблем с входом. Обновления не частые, если что то и нужно поставить то это всегда дельные обновления.

Артур, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы довольны нашей работой. Наши обновления направлены на улучшение качества обслуживания и удобства для вас, и мы всегда стараемся, чтобы они были полезными и своевременными. Мы будем продолжать развивать наш сервис, чтобы поддерживать высокий уровень надёжности и удобства для наших клиентов. С уважением, СберСтрахование

Дерьмо, а не приложение. Попробуйте внести изменения в страховой полис или расторгнуть договор, для этого нужно иметь крепкие нервы. Эти пункты практически невозможно открыть.

Геннадий, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Искренне сожалеем, что у вас возникли трудности с использованием нашего приложения. Ваше мнение очень важно для нас, и мы хотим разобраться в ситуации. Мы ценим ваше время и готовы сделать все возможное, чтобы решить вашу проблему. Пожалуйста, свяжитесь с нами https://sberbankins.ru/feedback/ для получения дополнительной помощи. С уважением, СберСтрахование

Редко пользуюсь, но проблем никогда не замечал. Мне кажется, что все нормально. Если нужно инфо посмотреть, в поддержку написать или о страховом случае заявить, то через приложение удобнее всего

Никита, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Очень приятно, что даже при редком использовании наше приложение остаётся для вас удобным и надёжным инструментом. Мы стремимся сделать все функции - от получения информации до подачи заявления - максимально простыми и доступными. Спасибо, что выбираете «Сбербанк страхование»! Мы всегда рады быть полезными, когда это действительно необходимо. С уважением, СберСтрахование

Простое и в целом удобное. Сколько времени уже пользуюсь им- никаких проблем. Причем никак не напоминает о себе в те моменты, когда не нужно. Я настроила так, чтобы не спамило пушами. Обновления просит редко. С авторизацией проблем никаких. Функционал весь рабочий. На самом деле- сложно придраться к чему-то, нормальное приложение.

Нина, здравствуйте! Благодарим вас за подробный и тёплый отзыв! Нам очень приятно, что приложение «Сбербанк страхование» зарекомендовало себя как надёжный и удобный инструмент. Мы стараемся создавать комфортный сервис без лишних уведомлений и с максимально простым функционалом. Спасибо, что отмечаете стабильную работу и удобство использования - это важная оценка для всей нашей команды. Будем рады и дальше быть вам полезными! С уважением, СберСтрахование

Работает нормально. За все то время что им пользуюсь, проблем никаких не было. Не хватает разве что опции автоматического продления страховок. Уточнял специально в поддержку можно ли как то активировать его, сказали что не возможно. Вот это объективно единственный минус.

Зинаида, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам удобно пользоваться нашим приложением и что оно отвечает вашим ожиданиям. Мы стараемся, чтобы наши сервисы были простыми и удобными для пользователей, и приятно слышать, что вы остались довольны. Желаем вам прекрасного дня! С уважением, СберСтрахование

За все время, что использую это приложение оно меня не подводило ни разу. Заходил, в том числе, когда произошел страховой случай и мне нужно было как можно быстрее что-то решать. Тогда поддержка посоветовала через приложение оформить, мне казалось, это будет сложно сделать, опыта не было. Но на деле там все элементарно просто.

Александр, здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к нашим услугам. Мы рады, что наше приложение справляется со своими задачами и помогло вам в трудный момент. Наша команда постоянно работает над улучшением функционала и удобства использования, чтобы вы могли без проблем оформлять страховку и получать поддержку. Если у вас есть дополнительные вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться к нам. Будем рады помочь! С уважением, СберСтрахование

Редко пользуюсь им, если честно. Хотелось бы что бы так и оставалось, потому что других причин кроме как при страховом случае использовать его, я не вижу)) ну и так, что бы узнать что там по срокам страховки и так далее. Вообщем когда пользуюсь, работает всегда нормально)

Максим, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Рады, что вам понравилось наше мобильное приложение. С уважением, СберСтрахование