Оценки и отзывы

Ужасное приложение. Как только происходит обновление невозможно зайти в свой профиль. Пишет Упс, не повезло. Не нашёл как комментировать ответ, пишу здесь. Проблема возникает при попытке входа через СберID. Заходить надо только по номеру телефона. А от техподдержки толку не было.

Евгений, здравствуйте! Нам очень жаль, что после обновления вы столкнулись с такой проблемой. Обычно это решается повторной авторизацией или переустановкой приложения. Чтобы быстрее восстановить доступ к профилю, рекомендуем написать в чат поддержки или направить нам детали на официальный сайт страховой компании Сбербанк Страхование. С уважением, СберСтрахование

Я пользовалась многими приложениями страховых компаний и вот это единственное, которое мне реально нравится. Скорее всему, потому что простое и удобное, не просит каждые 5 минут обновлений

Елена, здравствуйте! Рады, что приложение оказалось удобным и не раздражает постоянными обновлениями! Для нас важно, чтобы пользователи могли быстро и просто управлять страховками без лишней суеты. С уважением, СберСтрахование

Приложение окончательно довели до ума. Могу об этом говорить, потому что давно пользуюсь. Видела, как оно менялось с течением времени. Многие опции добавляли, доводили до ума существующие функции. Из того, что ещё можно улучшить, наверное только дизайн. Потому что функционально приложение максимально удобное.

Юлия, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно слышать, что вы заметили, как приложение менялось и улучшалось со временем. Нам важно, что вы оцениваете его как функционально удобное и полноценно готовое к использованию. Что касается дизайна, мы всегда готовы выслушать ваши предложения по изменениям, чтобы сделать интерфейс ещё более комфортным и интуитивным. С уважением, СберСтрахование

приложение не работает " упс, что то пошло не так" уже неделю не могу зайти и отправить документы

Юлия, здравствуйте! Понимаем, насколько неприятно столкнуться с такой ситуацией. Иногда действительно могут возникать технические сбои. Лучше всего в таком случае попробовать обновить приложение до последней версии или удалить и установить заново. Если данная процедура не поможет, пожалуйста, направьте нам детали на официальный сайт страховой компании Сбербанк Страхование или по номеру 900. Мы обязательно во всем разберемся. С уважением, СберСтрахование

работает, прогружается быстро. сколько раз им пользовался, никогда никаких багов не замечал, поэтому для меня нормальное абсолютно приложение, не вижу к чему тут можно придраться даже

София, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Очень приятно слышать, что приложение работает стабильно и без сбоев. Мы действительно уделяем большое внимание тому, чтобы все функции были понятны и всегда доступны пользователям. С уважением, СберСтрахование

Произошел страховой случай. Я сразу же позвонила в поддержку страховой. Там мне сказали, что прощен всего оформить будет через приложение. Думала, что не разберусь сразу и будут сложности, но на деле ничего такого не было, я сразу поняла, как заполнить заявление, как документы прикрепить…. Получилось все сделать быстро.

Галина, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Хорошо, что оформление через приложение оказалось простым и понятным, даже несмотря на ожидание сложностей. Мы действительно стараемся, чтобы процесс был максимально удобным и быстрым, особенно в таких ситуациях. С уважением, СберСтрахование

Да вроде как нормально. Не сказать, что какое-то ультрасовременное. Но нормальное обычное приложение страховой. Что нужно, все в нем есть, но не более того. Я сколько пользуюсь, меня устраивает.

Сергей, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что приложение удобно и выполняет все необходимые функции. Мы продолжаем работать над тем, чтобы сервис оставался простым и надежным для всех пользователей. С уважением, СберСтрахование

Очень давно стоит приложение. Нравится, что оно не так часто обновляется, как многие. Если и выходят обновления, то только по делу. Поэтому когда в очередной раз заходишь, не надо их срочно ставить, все работает нормально) Это важно просто, когда речь идет о страховой, с которой часто нужно связаться как можно быстрее, а потому важно, чтобы все работало.

Виталий, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам нравится работа нашего мобильного приложения. Мы постоянно следим за стабильностью работы, чтобы у вас был быстрый доступ ко всем услугам в нужный момент. С уважением, СберСтрахование

Нужно было приложение, чтобы подать заявление на выплату в страховую компанию. Разобрался быстро как все правильно сделать. Сложностей никаких в общем-то не было, поэтому ок. Главное, что заявление само быстро рассмотрели и решение приняли

Артем, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что оформление через приложение прошло удобно и быстро. С уважением, СберСтрахование

Приложение весит мало и особо ничем не мешает, поэтому есть на обоих телефонах) Мало ли что, вдруг страховой случай и надо будет срочно о нем заявить или с поддержкой списаться. Есть не просит)) Ни разу его не удаляла. В случае чего всегда под рукой.

Мария, здравствуйте! Рады, что приложение оказалось удобным и всегда под рукой в нужный момент. Стараемся, чтобы оно было лёгким, быстрым и не отвлекало лишними уведомлениями, при этом позволяя быстро подать заявление или связаться с поддержкой при страховом случае. С уважением, СберСтрахование

Ничего сверхъестественного тут не вижу. Что удобное, факт. Но может быть слишком простое. Хотя это с какой стороны посмотреть. Да и важнее, что доделали до конца все реально нужные опции, не усложнив при этом интерфейс. Работает все нормально сейчас, проблем нет

Татьяна, здравствуйте! Спасибо, что поделились мнением! 😊 Мы и правда старались сделать приложение максимально простым и при этом с полным набором нужных функций, без лишних усложнений. Главное, что всё работает стабильно. Если появятся идеи, что ещё можно улучшить - будем рады, если напишете нам в чат поддержки в приложении или на почту. С уважением, СберСтрахование

Приложение простое и удобное. Была пара багов, когда только начинала пользоваться. Но давно уже не сталкивалась с ними, поэтому в целом нормально. Главное, что все самое нужное работает

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением! 😊 Рады, что приложение вам удобно и всё нужное работает. Если вдруг снова встретите баги или появятся идеи, как сделать его ещё лучше - просьба написать в чат поддержки в приложении или на нашу почту. Мы всегда открыты к вашим предложениям! С уважением, СберСтрахование

Тупит, загружает через раз

Здравствуйте! Спасибо, что написали! Чтобы мы могли быстро помочь, пожалуйста, напишите в чат поддержки внутри приложения или на нашу почту, указав модель телефона, версию ОС и когда именно появляются проблемы с загрузкой. Наши специалисты разберутся и постараются всё исправить. С уважением, СберСтрахование

После обновления не даёт зайти в приложение

Андрей, здравствуйте! Спасибо, что написали! Нам очень важно понять, в чём именно проблема после обновления. Пожалуйста, уточните модель телефона и версию ОС, а также пришлите скрин ошибки в чат поддержки прямо в приложении или на почту. Так специалисты смогут быстрее разобраться и помочь восстановить доступ. С уважением, СберСтрахование

Подавала заявление на урегулирование убытков. почему-то никак не хотел подгружаться один из документов, с ним были сложности. перезапустила приложение, после этого уже нормально все подгрузила и отправила в страховую. в общем приложение нормальное, рабочее, но вот такой вот мелкий баг откуда-то взялся. или может телефон затупил, не знаю

Мария, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что в итоге всё удалось корректно отправить в страховую. Иногда небольшие баги или временные сбои действительно могут происходить - это может быть связано как с приложением, так и с конкретным устройством. Мы постоянно работаем над стабильностью и исправлением таких моментов, чтобы процесс подачи документов был максимально гладким. Ваш отзыв очень полезен для команды разработки, чтобы улучшать работу приложения. С уважением, СберСтрахование