Оценки и отзывы

не возможно настроить внешний вид

Евгений, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. В текущей версии приложения нет возможности менять дизайн или настраивать внешний вид интерфейса. Приложение создавалось максимально простым и удобным для всех пользователей, чтобы основной функционал - оформление полисов, подача заявлений и отслеживание выплат - был всегда под рукой и понятен без дополнительных настроек. С уважением, СберСтрахование

Приехал 16.08 чтобы закрыть кредит и расторгнуть договор "Помощи на дорогое" для возврата остаточной суммы,сказали,что это делается через приложение "сберстрахование",позвонили специалисту,чтобы корректно заполнить отказ и сказали что можно заполнить как угодно и деньги придут в течение 14 раб.дней,итог таков,что заявка заполнена не правильно и в возврате средств отказано.Некомпетентность 100%,либо обманывают народ.Не верьте в то,что вам там скажут,хотят просто поиметь денег с вас

Макар, здравствуйте! Сожалеем о сложившейся ситуации. Для корректного расторжения договора через приложение важно следовать инструкциям внутри самого приложения и заполнять все поля точно. Если заявка была отклонена, рекомендуем обратиться повторно через приложение или по номеру 900, чтобы оформить корректное заявление на возврат средств. Специалисты смогут помочь проверить и исправить все данные. С уважением, СберСтрахование

Не сразу поняла, что тут к чему, после того как поставила, но потом уже привыкла. В принципе, реально разобраться. Просто посмотреть и полазить несколько минут. Мне кажется, было бы быстрее, если бы поменяли чуть дизайн, а также некоторые кнопки перенесли бы…

Яна, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что в итоге приложение оказалось понятным и удобным. Передадим ваше пожелание по улучшению дизайна и расположения кнопок команде разработки - это поможет сделать интерфейс ещё проще и нагляднее. С уважением, СберСтрахование

Мне нравится Я давно пользуюсь, так как страховки абсолютно все, которые есть, у меня оформлены в Сберстраховании. Плохого не скажу ничего. Нормальное удобное в целом приложение. Сколько раз уже подавала через него заявление на выплату, всегда все было нормально. Никогда ни с какими проблемами по ходу дела не сталкивалась.

Диана, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что приложение стабильно работает и удобно для подачи заявлений на выплаты. Приятно слышать, что процесс всегда проходит без проблем. С уважением, СберСтрахование

Я так и не увидела чего-то особенного в приложении, за что можно было бы похвалить, но в целом оно понятное и в нем есть весь необходимый функционал, поэтому считаю, что нормальное, рабочее.

Екатерина, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Согласны - приложение не перегружено лишними функциями, и главное, что всё нужное для работы с полисами есть под рукой и пользоваться удобно. С уважением, СберСтрахование

Удобно, что можно сразу посмотреть всю информацию по полисам и что тут же есть чат с поддержкой, которая очень быстро отвечает и всегда помогает разобраться в ситуации, переписки не исчезают и не лагают👍

Ольга, здравствуйте! Рады, что вы оценили удобство приложения! Мы стараемся, чтобы вся информация по полисам была под рукой, а чат поддержки действительно помогал быстро решать вопросы без потери переписки. С уважением, СберСтрахование

Пользуюсь приложением. Мне лично оно нравится. Беспроблемное абсолютно и очень простое, не захламлено никакой рекламой, никакими лишними опциями. По ощущениям тут только все самое нужное.

Алена, здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Рады, что приложение оказалось удобным и не перегруженным лишними функциями - мы как раз стараемся, чтобы пользователи могли быстро и просто решать свои вопросы по страхованию. С уважением, СберСтрахование

Приложение с хорошим функционалом, с удобным пользовательским интерфейсом. Работает быстро. По функционалу все интуитивно понятно. Когда нужно было заявление на выплату подать, это вот особенно актуально было. Разобрался буквально за пару минут как тут все правильно сделать

Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что приложение "Сбербанк Страхование" оказалось удобным и понятным, а оформление заявления на выплату прошло быстро и без сложностей. Мы стараемся делать сервис максимально простым и функциональным для наших клиентов. С уважением, СберСтрахование

Сделано по уму и для людей а не для того чтобы показать все цифровые возможности и все усложнить. Не перегружено никакими лишними опциями, простое и по интуиции понятное. Легко то же заявление на выплату подать или информацию нужную найти.

Ирина, здравствуйте! Благодарим вас за такой позитивный отзыв и высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно, что сервис оказался для вас удобным, простым и интуитивно понятным. Мы стараемся создавать именно такие решения - понятные, без лишних функций и максимально ориентированные на ваши потребности. Рады, что оформление заявления и поиск информации прошли для вас легко. Будем и дальше развивать сервис, чтобы делать его ещё удобнее для клиентов. С уважением, СберСтрахование

Сначала не мог войти в приложение.надо было всю информацию о себе отдельно подверждать.зачем тогда нужен ID?ну вошел я.получилось.посмотрел страховку навязанную мне сбером при оказании услуги.все есть.интересовал пункт удалить страховку.все есть.буду удалять.более приложение для меня не актуально.

Юрий, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам важно понимать опыт каждого клиента. Сожалеем, что у вас возникли сложности с входом в приложение и неудобство с подтверждением данных. Мы постоянно дорабатываем сервис, чтобы сделать его более простым и удобным. Передадим ваше замечание в команду разработки. Если у вас будут вопросы по условиям страховки или её удалению, вы всегда можете обратиться в нашу поддержку - мы подробно проконсультируем. С уважением, СберСтрахование

Ужасное приложение, ужасный банк и страхование в нем, требуют кучу документов, а по факту отписываться шаблонами. Общение с операторами данной страховой просто бессмысленное занятие.

Владимир, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что ваш опыт взаимодействия с нашим приложением и службой поддержки вызвал у вас разочарование. Если вы готовы обсудить вашу ситуацию более подробно или есть конкретные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами - мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам. С уважением, СберСтрахование

Все ок) Несколько раз подавал заявление через приложение на выплату компенсации от страховой компании. Проблем не было. Вопросы только по заполнению возникали, спрашивал в чате поддержки

Александр, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам приятно, что оформление заявлений на выплату прошло для вас удобно и без проблем. Также рады, что наши специалисты поддержки смогли помочь вам с вопросами по заполнению - для нас важно обеспечить максимально комфортное взаимодействие. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь - мы всегда готовы поддержать вас. С уважением, СберСтрахование

СК лжецов и обманщиков, не связывайтесь с ними, в выплатах отказывают. Ну суд решит, к сожалению приходится на этих дармоедов тратить время!

Вячеслав, здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Мы всегда стремимся соблюдать все нормативные требования и обеспечивать честное обслуживание наших клиентов. Если у вас есть конкретные вопросы или претензии по вашему случаю, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки или предоставьте детали ситуации - мы готовы разобраться и помочь вам в рамках законодательства. С уважением, СберСтрахование

Никогда больше не куплю них полис, жулики и воры! Нарушают законы, отказывают в выплате по ОСАГО - будем судиться

Игорь, здравствуйте! Очень жаль, что у вас возникли такие негативные впечатления и сложная ситуация. Мы строго соблюдаем все действующие законы и нормативные акты, а также прилагаем все усилия для честного и прозрачного обслуживания наших клиентов. Если у вас есть конкретные вопросы или претензии по вашему случаю, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки или предоставьте детали ситуации. Мы готовы разобраться и помочь вам в рамках действующего законодательства. С уважением, СберСтрахование

Приложение нормально. А само страхование гавно!!!!!!!!!! Так ничего и не заплатили.

Роман, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли сложности с выплатой по страхованию и остались недовольны нашим сервисом. Мы понимаем ваше разочарование и готовы помочь разобраться в ситуации. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки или предоставьте дополнительные детали, чтобы мы могли более подробно рассмотреть ваш случай и найти решение. С уважением, СберСтрахование