Оценки и отзывы

Из личного опыта по разным продуктам компании. Страховать можно что угодно, но только для галочки. Если страхуетесь серьёзно, то даже не рассматривайте эту компанию. При любом стоаховом случае придется доказывать всё через суд и кучу документов. Выплаты минимальные и отказы, отказы, отказы)) Три звезды только за само приложение.

Максим, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт сотрудничества с нашей компанией вызвал у вас разочарование. Ваши замечания переданы в соответствующие отделы для анализа и дальнейшего улучшения процессов. Если у вас есть дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, свяжитесь с нами - мы готовы помочь и постараемся сделать все возможное для вашего удовлетворения. С уважением, СберСтрахование

Максимально запутанное приложение. Будьте бдительны при оформлении договоров через него, потом мажутся что галочки не проставлены были, в итоге не функциональный договор, при расторжении 100 процентов комиссии себе.

Александр, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что опыт использования нашего приложения вызвал у вас неудобства и оставил негативное впечатление. Ваш отзыв передан в соответствующие службы для анализа и устранения возможных недочетов. Если у вас есть дополнительные комментарии или потребуется помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами - мы всегда готовы поддержать вас и помочь решить возникшие вопросы. С уважением, СберСтрахование

Нравится что урегулировать убытки можно полностью через приложение. Все документы в электронном формате отправляются через приложение. Можно отсканировать или даже просто сделать фотографии лишь бы только фотографии были качественные.

Роман, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что возможность урегулировать убытки полностью через приложение делает процесс удобным и простым для вас. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь - мы всегда готовы поддержать вас. С уважением, СберСтрахование

В офисе компании не был ни разу, потому что все вопросы здесь решаются через приложение. Даже компенсацию на достаточно крупную сумму получил дистанционно. Сейчас уже знаю приложение от и до, а первое время если возникали вопросы, всегда в поддержку обращался.

Никита,здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что наше приложение полностью соответствует вашим ожиданиям и позволяет решать все вопросы дистанционно и удобно. Если в будущем у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь - мы всегда готовы поддержать вас. С уважением, СберСтрахование

Приложение и удобное, и визуально приятное по оформлению. Нет едких цветов, шрифты удачные, все просто. Нет бесконечных пушей👌

Семен, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно, что наше приложение вам понравилось - мы старались сделать его максимально удобным и приятным для глаз. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь - мы всегда рады поддержать вас. С уважением, СберСтрахование

Если у Вас не стандартная ситуация, замена номера, сохранение и т.д. Т.е. где программа может что-то понять неправильно. Бегите! Она обязательно это сделает. Останетесь как я и без полиса, и без денег. Ситуация настолько "сложная", что уже 10 дней ее не могут решить "специалисты". Получается, что у специалистов нет полномочий решить проблему. Может у Грефа они есть? Давайте его подключим к задаче. Мне все равно кто ее будет решать, пусть и Греф, главное чтобы решили. А пока езжу без ОСАГО

Здравствуйте! Благодарим вас за откровенный отзыв и приносим искренние извинения за возникшие неудобства. Мы понимаем, насколько важен для вас вопрос с полисом ОСАГО и сожалеем, что ситуация затянулась и не была решена своевременно. Ваш случай действительно сложный, и мы передадим ваше обращение в соответствующие службы для ускорения его рассмотрения. Мы также свяжемся с вами дополнительно для уточнения деталей и поиска максимально эффективного решения. С уважением, СберСтрахование

Отлично :) Удобный магазин для покупки полисов, выглядит прикольно. Перенаправляет на сайт корректно. Интерфейс простой и понятный с первого раза, нет никаких нагромождений.

Андрей, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что наш сервис и интерфейс вам понравились и оказались удобными для покупки полисов. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь - мы всегда готовы поддержать вас. С уважением, СберСтрахование

Ничего не открывается. Пишут"что то пошло не так"

Сергей, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с использованием приложения и появляется сообщение "что-то пошло не так". Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить стабильную работу сервиса. Рекомендуем попробовать перезагрузить устройство и повторить попытку. Также убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения. Если проблема сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по номеру 900. С уважением, СберСтрахование

Хорошее стабильное приложение, не перегружено рекламой, приятное на вид и интуитивно понятное в управлении. Легко как оформить полис, так и подать на получение возмещения ущерба. В чате всегда отвечают быстро, и содержательно.

Екатерина, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что наше приложение соответствует вашим ожиданиям - удобно, стабильно и без лишней рекламы. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь - мы всегда готовы поддержать вас. С уважением, СберСтрахование

косяков не замечала за несколько лет(!) использования приложения. Весит не много, обновляется не часто, но обычно результаты обновления действительно заметны. Не вылетало ни разу, не глючит, не тормозит.

Вероника, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что на протяжении нескольких лет использования нашего приложения у вас не возникало проблем и оно работает стабильно. Если в будущем у вас появятся вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь - мы всегда готовы поддержать вас. С уважением, СберСтрахование

когда подавал на получение выплаты как назло был плохой интернет, но у меня заявку получилось подать с первого раза хоть и медленно но все документы подгрузились. когда приняли решение в мою пользу, приложение сразу прислало мне соответствующее уведомление.

Александр, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что несмотря на сложности с интернет-соединением, вам удалось успешно подать заявку и получить своевременное уведомление о принятом решении. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь - мы всегда готовы поддержать вас. С уважением, СберСтрахование

приложение работает четко и без багов. с чатом поддержки могу связаться без проблем и отвечают обычно очень быстро

Максим, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что наше приложение работает стабильно и удобно для вас, а также что служба поддержки отвечает быстро и помогает в решении любых вопросов. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь - мы всегда готовы поддержать вас. С уважением, СберСтрахование

Лаги, баги, хня конечно редкостная

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами и техническими проблемами при использовании наших сервисов. Если у вас есть дополнительные комментарии или конкретные ситуации, которые требуют внимания, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки - мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам. Благодарим за понимание и терпение. С уважением, СберСтрахование

Ничего они не страхуют! У меня мошенники сняли 42000 рублей. Уголовное дело не заводят. А сберстрахование без уголовки не выплачивает. Круг замкнулся. Все это только трепня про полную страховку от мошенников.

Ринат, здравствуйте! Благодарим вас за откровенность и приносим извинения за возникшие неудобства. Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и не получили ожидаемой поддержки. Мы рекомендуем вам обратиться в наш контакт-центр или в отдел поддержки клиентов для получения более подробной консультации и возможных вариантов решения вашей ситуации. Также советуем обратиться в правоохранительные органы для оформления соответствующих заявлений. С уважением, СберСтрахование

одно из худший!два часа не могу застраховать машину!сначала не найти где это делать,потом при расчёте ждёшь очень долго и не видно клавишу ок! поднимаешь ,где написано закрыть,а оно опять на своё место!и случайно нажимаешь закрыть!так 3 раза делал,в черновиках не найти потом, всё заново надо!пойду лучше к другому страховщику!

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что оформление полиса вызвало у вас столько трудностей. Благодарим за подробное описание - передадим информацию в техническую команду для доработки интерфейса. Нам важно, чтобы процесс был удобным и быстрым. Если вы будете готовы дать нам ещё один шанс, рекомендуем воспользоваться оформлением через приложение СберБанк Онлайн или обратиться в поддержку - обязательно поможем на каждом этапе. Спасибо за обратную связь! С уважением, СберСтрахование