Оценки и отзывы

На сообщения в чате не отвечают. Изменить данные после замены прав не могут, приглашают в офис, где пытаются впарить дополнительные продукты.

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас возникли сложности с получением ответа в чате и возникшими неудобствами при изменении данных после замены прав. Что касается приглашения в офис и предложения дополнительных продуктов, мы всегда стараемся делать это максимально деликатно и только по желанию клиента. Если у вас есть дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь - мы готовы помочь вам в любой ситуации. С уважением, СберСтрахование

за все время, что пользуюсь приложением, проблем с ним не возникало, поэтому оцениваю как нормальное, страховых случаев пока не было правда, больше для информации использую по страховкам

Максим, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что оно работает стабильно и удобно для вас. Если в будущем у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация по страховым продуктам, мы всегда готовы помочь. Надеемся, что в дальнейшем у вас не возникнет необходимости обращаться по страховым случаям, а мы будем рады быть рядом, если потребуется. С уважением, СберСтрахование

Заявил о страховом случае через приложение. Удобно, заявление наполовину уже заполненное было, данные автоматически подтягиваются, их только проверить остается, ничего сложного нет. Мне казалось, что придется еще не раз в поддержку звонить, но там реально все легко.

Алексей, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно, что оформление страхового случая через наше приложение оказалось для вас удобным и простым, а автоматическое заполнение данных помогло сэкономить время. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы поддержать вас. С уважением, СберСтрахование

Пользуюсь не так давно, вроде как нормальное, по крайней мере ничего не глючит и не подвисает. Вау-эффекта в общем нет, обычное приложение страховой компании, главное что работает

Инга, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам приятно, что приложение работает стабильно и соответствует вашим ожиданиям. Если у вас возникнут вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь - мы всегда готовы помочь. С уважением, СберСтрахование

Сколько времени уже пользуюсь и никогда не было особо багов. Разве что был момент, что не получилось сразу документы загрузить. Тогда только со второй попытки их смог добавить. В остальном все нормально всегда

Николай, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что вы остаетесь довольны нашим сервисом и в целом не сталкиваетесь с проблемами. Если у вас возникнут любые вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь - мы всегда готовы поддержать вас. С уважением, СберСтрахование

Ничего особенного. Обычное приложение страховой. Без каких-либо изысков. Хотя может тут они не особо нужны. Основной функционал весь есть. Подать заявление с документами, связаться с поддержкой и так далее. Это все без проблем. Несколько заявлений подавала и пару раз в чате консультировалась, все работало корректно🤝

Маша, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам приятно, что основной функционал работает для вас удобно и без проблем, а поддержка - своевременно и корректно. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или предложения, будем рады их услышать. С уважением, СберСтрахование

Самая отвратительная контора, при расторжении договора деньги СВОИ назад не дождёшься!

Игорь, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас возникли негативные впечатления от работы с нашей компанией. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом по работе с клиентами или напишите нам на официальный сайт по ссылке: https://sberbankins.ru/feedback, чтобы мы могли более подробно разобраться в вашей ситуации и помочь вам решить возникшие вопросы. С уважением, СберСтрахование

Отвратительно! Не вижу свой полис ОСАГО и ничего сделать нельзя

Сергей, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с доступом к вашему полису ОСАГО. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки или предоставьте дополнительные детали - мы обязательно поможем вам решить эту проблему и обеспечим доступ к вашему полису. Ваше удобство и доверие для нас очень важны. С уважением, СберСтрахование

нормально работающее приложение. Проблем в нем не вижу. наоборот, все как надо. нет никакого спама, никакой лишней раздражающей рекламы. интерфейс интуитивно понятный и простой. в первый раз когда установил, буквально за 10 мин во всем разобрался.

Дмитрий, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что наше приложение соответствует вашим ожиданиям - простое, удобное и без лишней рекламы. Если в будущем у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, всегда обращайтесь - мы готовы поддержать вас. С уважением, СберСтрахование

В самом начале были вопросы. Почему предпросмотр не работал, почему выбрасывало несколько раз из приложения. Вот такого плана преимущественно проблемы были. Но сейчас уже все исправили, видимо. Работает отлично. Уже больше года ни с какими проблемами в приложении я точно не сталкивалась.

Маргарита, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы очень рады, что после устранения технических вопросов ваше взаимодействие с нашим приложением стало комфортным и стабильным. Если в будущем у вас возникнут любые вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь - мы всегда готовы поддержать вас. С уважением, СберСтрахование

пользуюсь не первый год и меня все устраивает. единственное, нужно больше напоминаний. особенно о том, что срок действия страховки подходит к концу.возможно, чтобы была такая настройка

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что остаетесь с нами уже не первый год! Отличная идея про напоминания - мы обязательно передадим её команде разработчиков. Возможность настроить напоминания о сроке действия полиса действительно поможет не пропустить важные даты. Спасибо, что делитесь своим мнением и помогаете нам становиться лучше! С уважением, СберСтрахование

Здорово, что приложение вообще никак о своём существовании не напоминает до тех самых пор, пока оно не понадобится. Нет спама пушами, не требует постоянных обновлений, когда нужно быстро запускается и сразу можно все сделать, что нужно.

Тимур, здравствуйте! Спасибо за такой классный отзыв! Мы действительно стараемся, чтобы приложение было ненавязчивым помощником. Рады, что вы оценили отсутствие лишних уведомлений и удобство использования. Спасибо, что выбираете нас. С уважением, СберСтрахование

Отличная поддержка в приложении, просто лучшая! Сколько раз обращалась в чат за консультацией, каждый раз помогали решить вопрос, причем очень быстро! Спасибо огромнейшее за это! Сегодня в очередной раз обратилась и в очередной раз мне помогли во всем разобраться. Отличные консультанты в чате!

Виктория, здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку нашей поддержки! Мы очень рады, что наши консультанты в чате помогают вам быстро и качественно решать любые вопросы. Если в будущем у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь - мы всегда готовы помочь. С уважением, СберСтрахование

как по мне, простое и удобное, я не знаю даже, что при желании тут можно улучшить. за то время, что пользуюсь, было много обновлений и улучшений, так что по-моему приложение уже довели до ума.

Максим, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за доверие к нашему приложению! Нам очень приятно, что вы находите его простым и удобным в использовании. Мы постоянно работаем над улучшением наших сервисов и приложений, чтобы сделать их ещё более комфортными для наших клиентов. Если у вас появятся идеи или пожелания по дальнейшему развитию, будем рады их услышать. С уважением, СберСтрахование

Сколько лет уже пользуюсь, не припомню, чтобы были какие-либо проблемы с приложением. Всегда нормально и стабильно работает. Никогда не глючило, не выбрасывало. Багов никаких не замечала тут.

Александра, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы уже долгое время пользуетесь нашим приложением и при этом не сталкиваетесь с проблемами. Для нас важно обеспечивать стабильную и качественную работу наших продуктов, чтобы вы могли пользоваться ими без лишних хлопот. Если в будущем у вас возникнут какие-либо вопросы или предложения, всегда рады помочь. С уважением, СберСтрахование